Amazon Hesabıma Erişemiyorum Onay E-postası Gelmiyor Destek Alamıyorum

Amazon.com.tr üzerinden bugün kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişin ardından hesabıma e-posta gönderildiği ve e-posta onayı gerektiği belirtiliyor. Ancak gmail.com uzantılı e-posta adresime herhangi bir onay e-postası ulaşmadı; spam, gereksiz ve diğer tüm klasörleri defalarca kontrol ettim. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen e-posta alamadım ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon numarasını aradım fakat İngilizce yanıt aldığım için sorunumu iletemedim. Canlı destek veya başka bir iletişim kanalına da ulaşamadım. Siparişi Kocaeli’den verdim ve kredi kartı ile ödeme yaptım.

Amazon.com.tr’den beklentim, tarafıma ulaşarak hesabımla ilgili yaşadığım bu sorunu en kısa sürede çözmeleri ve siparişimle ilgili sürecin sağlıklı şekilde devam etmesini sağlamalarıdır. Özellikle telefonla aranarak bilgilendirilmek ve hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.