Amazon Hesabım Kısıtlandı, 100 TL Hediye Çekimi Kullanılamıyor

Amazon hesabım sebepsiz şekilde kısıtlandığı için hesap içinde bulunan 100 TL tutarındaki hediye çekimi kullanamıyorum. Hediye çekini dün hesabıma tanımladım, ancak hesabım da kısıtlandığı için ne alışveriş yapabiliyorum ne de bu tutarı değerlendirebiliyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak iki gündür defalarca Amazon müşteri hizmetlerine mail gönderdim. Buna rağmen hediye çekimin iade edilemeyeceği söyleniyor ve tarafıma hiçbir çözüm sunulmuyor. Hem hesabımın kısıtlanması hem de kullanamadığım hediye çekimin iade edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Hesabımın neden kısıtlandığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız bir kısıtlama varsa hesabımın tekrar açılmasını, aksi durumda ise hesabımda kullanamadığım 100 TL’lik hediye çekimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.