Amazon Hesabım İlk Siparişimde Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Amazon Prime üyeliğimle sipariş verdim, ancak hesabım sipariş onaylandıktan kısa bir süre sonra askıya alındı. Hesabım yeni açılmıştı ve ilk siparişimde teslimat adresinde bir değişiklik yapmam gerektiği için ilk siparişi iptal ettim, ardından adres bilgilerimi güncelleyip tekrar sipariş verdim. Sipariş tutarım 2.514,50₺, Prime üyelik için de 50₺ ödeme yaptım.

Hesabım askıya alındığı için sipariş numarama ve diğer bilgilere erişemiyorum. Amazon müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat yabancı dilde görüşme yapıldığı için herhangi bir sonuca ulaşamadım. Hesabımda herhangi bir uyarı veya açıklama mesajı da görüntülenmedi.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Hesabımın tekrar açılmasını ve verdiğim siparişlerin eksiksiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.