to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Amazon’un sitesinden filtre kahve siparişi verdim. Siparişi kendi adıma açtığım üyelik üzerinden, eşimin adına olan kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha önce de aynı kartı kullanmama rağmen, bu kez Amazon işlemi şüpheli olarak algılayıp siparişimi iptal etti ve siteye girişimi engelledi. Sipariş numaram: 402-3712611-6577903. Siparişi Muğla’dan verdim.
Yaşanan sorun sonrası defalarca Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde konunun hesap uzmanlarına iletileceği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca indirimli olarak aldığım ürün de hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi.
İlk kez böyle bir sorun yaşamama rağmen, hem hesabımın engellenmesi hem de indirimli ürünümün iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın tekrar açılarak siparişimin indirimli fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Brita marka su filtreleme ürünü siparişi verdim. Siparişim güvenlik sebebiyle birkaç dakika içinde iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinize iki kez ulaştım. İlk görüşmede, sipariş iptal edilmesine rağmen ürünün gününde teslim edileceği ve tekrar sipari...
19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart ...
19.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden KitchenAid mikser siparişi vermek istedim. Kampanya kapsamında hesabıma tanımlanan 125₺’lik kuponu kullandım fakat kredi kartında yaşanan sistemsel ödeme sıkıntısı nedeniyle sipariş iptal edildi. Aynı siparişi tekrar vermeye kalktığımda kupon sistemde gözükmedi ...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 10:36’da Amazon.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 402-8192323-0246719). Siparişimi oluşturduktan kısa bir süre sonra, “Ödeme şeklinizi doğrulayın” uyarısı ile karşılaştım ve gerekli doğrulamaları eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen saat...
14 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden “Kurukahveci Mehmet Efendi Colombian Filtre Kahve 250 gr” ürününü sipariş ettim. Ürünü yanlışlıkla aldığım için, teslimatın ardından 17 Eylül 2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak Amazon, gıda ürünlerinin iadesi yapılmadığı gerekçesiyle talebimi redde...
Yorumlar