to read complaints and reviews, or file yours.1
Amazon Garanti Kapsamında Ürün Tamiri Ya Da Değişiminin Yapılmaması
Amazon Türkiye üzerinden 27.02.2023 tarihinde Lacoste marka güneş gözlüğü aldım. Ürün camlarından bir tanesi bir süre sonra soyulmaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında ürün tamiri ve ya değişimi talep ettim ancak Amazon Türkiye ürünün yurt dışı aracılığıyla geldiği için böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirtti ve isteklerimi red etti ancak ürün satın alırken garanti durumunda herhangi bir aksaklık olacağı hiçbir şekilde belirtilmedi. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmayınca artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve sonucunu bekliyorum.
