Amazon Aynı Gün Teslimat Yalanı

25 Ağustos Cuma 00:11 de Amazon Prime aracılığı ile "aynı gün teslimat" olan bir telefon ve birkaç ürün satın aldım. Aynı gün teslimatı var diye tercih etmiştim. Ürününüz Teslimata çıktı diye mail geldi. 25 Ağustos bitti gelen giden yok. Cumartesi yine aynı. Pazartesi sabah şirket telefonundan kargo firması olan "AGT_TR" aradım ; "bugün 22:00 a kadar teslimatı yapılacak denildi ama Pazartesi de gelen giden olmadı. 29 Ağustos Salı amazonu aradım E*** hanım bana yoğunluk varmış 22:00 a kadar kesin teslim edileceği söylendi. Gelen giden olmadı. 22:30 da canlı destekten H**** beyle iletişime geçtim bana kargo firmasının yoğunluktan yetişmediğini 30 ağustosta resmi tatil olduğu için 31 Ağustos perşembe teslim edebileceklerini söyledi.
Dedim ki; "getirmiyorlar siz bana tarih ve saat veriyorsunuz ama getirmiyorlar. Bari paramı geri verin ben gidip kendim telefon alayım" dedim. H**** Beyde "İptal ve İade işlemini onaylıyor musunuz" dedi. Bende "paramı geri istiyorum evet" dedim. Onayımı aldıktan sonra bana "para iadesinin 48 ila 72 saat içinde yapılacağını" söyledi. Yani bu nasıl bir çözüm? Ben 72 saat beklesem zaten kargonun gelmesini beklerdim. Bu demek oluyor ki dünyanın en zengin şirketi benim parama toplamda 400 saattin üstünde el koyuyor. Buna gerçekten ihtiyacınız var mı?
Vaat ettiğiniz aynı gün teslimat sözünü 1 haftada gerine getiremiyorsunuz. Bana yanlış teslimat günü ve saati veriyorsunuz. Hem de para iadesi istediğimde 72 saat daha paramı iade etmiyorsunuz. Muhteşem bir tecrübe yaşattınız Çok teşekkür ederim. Prime üyeliğimi iptal edip bir daha asla sipariş vermeyeceğim.