Aldatıcı Reklam: Tek Modlu Duş Başlığı Teslim Edildi

Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon.com.tr olan Grohe Vitalio Start 110 el duşu satın aldım. Ürünü almadan önce satış ekranındaki tanıtım videosunda jet, rain ve masaj olmak üzere birden fazla mod olduğundan özellikle bahsediliyordu. Ben de bu modlar için ürünü tercih ettim.

Ürün 29.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve kargoyu açıp ürünü incelediğimde duş başlığında videoda belirtilen modların bulunmadığını gördüm. Gönderilen duş başlığının tek modlu olduğu, eklediğim fotoğraflarda da açıkça görülmektedir. Satış sayfasındaki video ile gönderilen ürünün özellikleri birbirini karşılamamaktadır ve bu durumun yanıltıcı reklam olduğunu düşünüyorum.

Satın alırken özellikle videoda anlatılan bu modları kullanmak için tercih yaptığım halde, beklentimi karşılamayan ve tanıtıldığı gibi olmayan bir ürünle karşılaştım. Bu nedenle, aldatıcı tanıtım sebebiyle ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ücret iadesi şeklinde ödenmesini talep ediyorum.