to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’dan çamaşır makinem bozulduğu için acil olarak bir parça sipariş ettim. Prime üyesiyim ve siparişim ac5066148 numarasıyla 10 Şubat Salı günü teslim edilecek olarak görünüyordu. Aynı gün saat 14.01’de “2 saate oradayız” şeklinde mesaj gönderildi ancak ne o gün ne de ertesi gün ürün tarafıma teslim edilmedi.
Her akşam saat 20.00’ye kadar bekledim, buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Üstelik önceki gün getirilmeyecekse, teslimat tarihi daha erkene çekilerek telafi edilebilirdi. Bu şekilde hem yanıltıcı bilgilendirme yapıldı hem de aciliyeti olan bir ürün için mağdur edildim. Çamaşır makinesine gerçekten acil ihtiyacım varken, planımı verilen tarihe göre yaptım fakat verilen söz tutulmadı.
Siparişimin bir an önce, hiç gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve gecikmenin dikkate alınarak sürecin hızla çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2025 Ağustos ayından bu yana Amazon Prime üyesi olarak verdiğim birçok siparişte ciddi sorunlar yaşıyorum. Yıllardır Prime üyesiyim ve sık sık yüksek tutarlı alışverişler yapıyorum. Ancak son birkaç ayda aldığım ürünler, sistemde görünen teslimat tarihlerinde hiçbir zaman teslim edilmedi ve...
10 Temmuz 2025 tarihinde Amazon isimli siteden 11-12 Temmuz teslimatlı şampuan siparişi verdim. Her ay da Prime üyeliği üzerine kartımdan üyelik ücreti kesiliyor. 12 Temmuz günü oldu. Ürünleri müşteri temsilcisi gün içinde saat 22.00 a kadar teslim edileceğini söyledi. Bir diğer müşteri temsilcisi 1...
25 Aralık’ta Amazon üzerinden bir koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Sipariş numaram 402-3409650-5592307’dir. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleri ile 2 kez görüştüm, h...
Amazon Prime üyesi olarak 4 Şubat 2026 tarihinde aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş verdiğim 403-3610441-4854760 numaralı siparişim, aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Prime kapsamında özellikle aynı gün teslimat vaadine güvenerek sipariş verdim ancak ürünlerim ortada...
Amazon Prime üyesi olarak 06.02.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünler, sipariş esnasında “Ertesi Gün Kapında” ibaresiyle taahhüt edilmesine rağmen, bugün 10.02.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Prime üyeliğinin en büyük avantajlarından biri olan hızlı teslimat hizmetinden faydalanmak ...
Yorumlar