Ana Sayfa
Amazon
Değişim
Açık Kutu Ve Arızalı Ürün: Amazon’dan Aldığım Uydu Cihazı Hayal Kırıklığı Yarattı

ID:33916047

Sinan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Açık Kutu Ve Arızalı Ürün: Amazon’dan Aldığım Uydu Cihazı Hayal Kırıklığı Yarattı

Sinan

Amazon

10 Ekim 2025 21:50

1.077

Sinan'ın Teşekkür Mesajı

“Ürün yenisi geldi çok şükür sorun yok gayet güzel çalışıyor en basta olması gereken buydu Umarım bir dahaki alışverişimde böyle bir sorunla karşılaşmam Amazon Türkiye”

8 Ekim Çarşamba günü amazon.com.tr üzerinden Next 2071 model uydu cihazı siparişi verdim. 10 Ekim’de ürün elime ulaştı fakat kutu jelatinsiz ve açık şekilde gönderilmişti. Kutuyu açtığımda cihazın üzerinde kılcal çizikler olduğunu fark ettim, ayrıca kutunun içinde garanti ve kurulum belgesi de yoktu. Cihazı televizyona bağladığımda ise ne uydu sinyali alabildim ne de uydu gözü çalıştı. Ürünün çalışmaması ve ikinci el izlenimi vermesi beni oldukça şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü teslim aldığım gün hemen iade kodu alıp amazon.com.tr’ye geri gönderdim ve müşteri hizmetleriyle de telefon üzerinden iletişime geçerek şikayetimi bildirdim. Daha önce de Amazon’dan alışveriş yapmış ve benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman değişim sonrası sorunsuz bir ürün gönderilmişti. Ancak bu kez sıfır, jelatinli ve garantili bir ürün beklerken gelen cihazın durumu Amazon’un güvenilirliğine olan inancımı sarstı.

1149 TL ödeyerek aldığım bu ürünün yerine, sıfır ve jelatini açılmamış yeni bir uydu cihazının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Amazon.com.tr’nin bu konuda gereken hassasiyeti göstermesini bekliyorum.

Sinan

15 Ekim 2025 13:15

Ürün yenisi geldi çok şükür sorun yok gayet güzel çalışıyor en basta olması gereken buydu Umarım bir dahaki alışverişimde böyle bir sorunla karşılaşmam Amazon Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Arızalı Televizyon Gönderildi, İade Sürecinde Mağdur Edildim

Enes

Amazon

28 Ağustos 2025 17:41

1.336

Amazon üzerinden 25 Ağustos’ta kredi kartı ile satın aldığım Next YE-58020GFSG5-4K 58" 147 Ekran UHD 4K Google Android TV, 27 Ağustos’ta teslim edildi ve 28 Ağustos’ta Next yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak servis, televizyonun panelinin arızalı olduğunu ve iade etmemin daha doğru ol...

Kullanılmış Ve Arızalı Televizyon Gönderildi, İade Sürecinde Mağdur Edildim

kullanilmis-ve-arizali-televizyon-gonderildi-iade-surecinde-magdur-edildim-5.pdf

kullanilmis-ve-arizali-televizyon-gonderildi-iade-surecinde-magdur-edildim-2.jpg

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Kusurlu Ürün Sonrası Verilmeyen Destek

Anıl

Amazon

21 Ağustos 2024 13:51

788

Amazon.com.tr üzerinden Nisan ayında bir televizyon aldım, ürünü haziran ayında açabildim. 1 Haziran tarihinde ürünü açtığımda ürünün kusurlu olduğunu fark ettim, ardından Amazonu aradım durumu ilettim 1 aylık Prime süresi doluğu için değişim yapamayacaklarını ancak TCL teknik servis ile görüşmem ge...

Amazon Prime Siparişimde Üst Üste Yaşanan Teslimat Ve Ürün Karışıklığı Mağduriyeti

Rahmi

Amazon

09 Eylül 2025 17:32

318

2 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden Prime üyeliğimle verdiğim 404-1053580-2772310 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Siparişimde birden fazla ürün vardı ve ilk gönderimde koli patlamış, yırtılmış şekilde teslimata geldi. Deliklerden ürünlerin düştüğü ve kaybo...

2 Destek

Amazon'dan Sipariş Edilen TV'nin Teslimat Sorunları

Can

Amazon

30 Ekim 2024 12:02

669

12 Ekim tarihinde Amazon firmasından, yine Amazon'un satıcısı olduğu Samsung marka bir televizyon sipariş ettim. Televizyon 75 ekran, yani 1.90 boyunda ve yaklaşık 50 kg. Televizyonun ilk teslimi sürecinde kargoda hasar gördüğü ile ilgili Amazon tarafından bize bilgi verildi, tutanak tutulduğu söyle...

Amazon'dan Sipariş Edilen TV'nin Teslimat Sorunları

Sipariş Verdim, Ürün Gelmedi: Amazon Ve Kargo Krizi

Uğur

Amazon

05 Ocak 2025 21:44

521

27 Aralık'ta bir adet TV siparişi verdim. İndirimde yakaladım, ancak 1 hafta beklememe rağmen kargoda bir hareketlilik olmadı. Amazon ile ilk görüşmemde Aras Kargo'nun hatası olduğu söylendi ve kendileriyle görüşüp en yakın zamanda teslim edileceği iletildi. 2 gün sonra Aras Kargo ile görüştüm, dedi...