to read complaints and reviews, or file yours. 
Alveus mfa 604 ankastre ürününü 2025 yılında Konya Karatay Şahin mağazasından sıfır olarak satın aldım ve ürünü teslim aldığımda arızalı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan yetkili servise başvurdum, ancak bana sadece “parça bekleniyor” yanıtı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Ücreti nakit olarak ödedim.
Ürünün ilk teslimat anından itibaren arızalı çıkması ve çözüm sürecinin uzaması beni mağdur etti. Hızlı bir şekilde tamirin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Firmayı aradım beni azarlıyor yapacak bir şey yok diyor.
Yaklaşık 2,5 yıl önce Alveus mfa 604 marka ankastre elektrikli marka fırın satın aldım. 6-7 ay kullandıktan sonra alt göz ısıtmadığı için arıza verdi yetkili servisi çağırdım arızayı tespit ederek garanti kapsamında arızalanan soketi değiştirdi. Geçtiğimiz hafta içerisinde (Ağustos 2023) tekrar aynı...
Alveus markasına ait mfa 604m wh model ankastre setimi geçen hafta Mersin Mezitli’deki evime, Menderes Mahallesi’nde bulunan yetkili servis monte etti. Montaj sırasında evimde henüz doğalgaz yoktu. Doğalgaz bağlandıktan sonra ocağı çalıştırmak istediğimde sürekli ateşleme yaptığını, ocak gözlerinin ...
Alveus 2’li ankastre set (GLS640S-MFA604S) satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Ocağın dört gözünden de gaz gelmiyor, ürün takıldığı günden beri hiç çalışmadı. Sorunun çözümü için Ağrı’daki yetkili servis olan Bedirhan Elektrik’i defalarca aradım. Her seferinde “bugün geliriz” denmesin...
04/08/2025 tarihinde Trendyol Salvanini Ankastre mağazasından aldığım Alveus f17-gls640-mfa627 model ankastre setin montajı yapıldıktan 2 gün sonra fırının çalışmadığını, ocakların çalışmadığını ve davlumbazdan sürekli ses geldiğini fark ettim. 07/08/2025 tarihinde yetkili servise arıza kaydı oluştu...
17.05.2024 tarihinde internet üzerinden Alves mfa 604 siyah statik ankastre fırın aldık. Fırın teslim edilip montajı yapıldıktan sonra dikeceğim kapağı birbirine bağlayan son derece zayıf materyal olan ince plastik kırılarak iki kapak birbirinden ayrıldı. Üstelik iki cam kapağı birbirine siyah silik...
Yorumlar