to read complaints and reviews, or file yours. 
Alveus Newcastle 604t 3'lü beyaz ankastre setimi Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Kısa süre önce fırının lambası patladı, ardından da fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 2 haftadır fırını hiç kullanamıyorum. Daha önce de firmaya direkt olarak ulaşamadığım için buradan yaz...
Epttavm üzerinden PTT-RPVVNPO2L-190226 sipariş numarası ile 19 Şubat 2026 tarihinde Alveus f9 52 inox model aspiratör satın aldım. Ürünün açıklama kısmında, aspiratörün yetkili servis tarafından ücretsiz olarak monte edileceği açıkça belirtilmişti. 25 Mart tarihinde montaj için 444 83 93 numaralı t...
Elazığ Merkez İzzetpaşa Şehit İlhanlar Caddesi No: 5/C’de bulunan Ev Yaşam mağazasından yaklaşık iki ay önce Alveus marka ankastre ocak satın aldım. Ödemeyi peşin olarak, 35 bin TL’ye yakın bir tutarda yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ocağın bir tarafı yanmamaya başladı ve o günden bu...
Alveus marka ankastre fırını İdefix internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra derece tuşu arızalandı, tuş ya hiç açılmıyor ya da açıldığında kapanmıyor ve bu nedenle fırını şu an hiç kullanamıyorum. Bugün telefonu arayarak yetkili servise ulaştım. WhatsApp üzerinden ...
Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Erdem Sokak No:9 Daire:5 adresindeki evimizde ankastre set olarak takılı olan Alveus MFA 615M BL model fırında yaklaşık bir aydır sorun yaşıyoruz. Fırının iç ışığı yanmıyor ve ocak kısmından sürekli "çıt çıt" şeklinde ses geliyor. Bu fırın eve taşındığımızda yeni ta...
29 Ağustos 2025 tarihinde online alışveriş yoluyla satın aldığım Alveus marka ankastre setin fırınında kısa süre önce ciddi bir arıza yaşamaya başladım. Fırın çalışırken ısı ön kapaktan dışarı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde düzgün pişirme işlemi yapılamıyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ol...
Alveus marka mfa 604, mfa 605, mfa 614, mfa 615 ve mfa 627 ankastre setini yaklaşık iki hafta önce Yeni Bosna’daki Eskidji Bazar’dan, Ö**** Bey ve yardımcısı S*** Hanım’ın yönlendirmesiyle satın aldık. Ödemeyi yaklaşık 12.000–12.500 TL civarında kartla, IBAN üzerinden yaptık. Ürünler daha takılalı 8...
Trendyol üzerinden 23.01.2026 tarihinde Albus marka Alveus mfa 604 Beyaz Statik ankastre fırın satın aldım ancak ürün elime geçtiğinden beri yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum. Fırını kurduramadığım için ürün elimde atıl şekilde bekliyor. Önce 0212 771 10 92 numaralı müşteri hizmetlerini aradım...
Yeni taşındığım sıfır binada Alveus marka ocak ve fırın takılı olarak geldi. Cihazların açılımı için 8 Ocak tarihinde yetkili servisi aradığımda, bunu ikinci gelişleri olarak kabul ettiklerini söyleyerek benden 1000 TL ücret talep ettiler. Mecbur kaldığım için bu ücreti ödedim. Eve gelen yetkili se...
Alveus mfa 650 bl ankastre seti için Boyraz Teknik üzerinden servis kurulumu bekliyorum. 23 Aralık 2025 tarihinden beri defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyor, bir türlü kuruluma gelmiyorlar. Bir kez onlar beni aradığında o an telefonu açamadım, sadece 8 dakika sonra geri dönüş yaptığımda ise b...
Antalya Konyaaltı’nda ikamet ediyorum ve evimde Alveus marka ankastre ocağım bulunuyor. Pazar akşamı, ocak düğmelerinden biri kilitlendi ve düğme açık konumda kaldı. Hiçbir şekilde çevrilemediği için ocağı kapatamadım, sadece doğalgaz vanasını kapatarak gazı kesebildim. Bu nedenle şu anda ocağı hiç ...
30 Eylül’de Pazarama üzerinden Salvanini satıcısından Alveus Kristal 76 litre ankastre ocak fırın seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için Furkan Teknik Servis’i aradım ve bana bir gün verdiler. Ancak belirtilen günde servis gelmedi. Tekrar aradığımda, 18 Ekim Cumartesi günü kurulu...
Bugün (27.10.2025) yaklaşık yarım saat önce Alveus ocak ürünümüzle ilgili yaşadığımız bir sorunu bildirmek için 0212 771 10 92 numaralı müşteri hizmetlerini annem aradı. Annem gayet kibar ve net bir şekilde sorununu anlattı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bize 0262 323 19 16 numarasını verdi. ...
9 Eylül’de Koçtaş üzerinden Alveus marka ankastre set satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Fırın ve davlumbaz kurulumu yapıldı, ancak priz olmadığı için ocak kurulumu o gün yapılamadı. Priz takıldıktan sonra servisi tekrar aradım. Servis yetkilileriyle birkaç kez telefonla görüştüm; “ölmezsek g...
Alveus marka 3'lü ankastre set kullanıyorum. Daha garantisi bitmeden davlumbaz kaynaklı bir yangınla karşılaştık. Davlumbazın kendi motoru bir anda tutuşmaya başladı ve mutfağımızda orta ölçekli bir hasar oluştu. Motorfanı arayıp yangın olduğunu söylediğimizde hiç ilgilenmediler, bu nedenle teknik s...
Tekirdağ Çorlu’daki kiralık evimizde bulunan Alveus marka fırın hiç çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır Full Teknik ile iletişime geçmeye çalışıyorum. İlk başta telefon ve WhatsApp üzerinden cevap verdiler, iki gün sonra geleceklerini söylediler fakat beş gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, me...
Alveus marka ankastre setimiz var müteahhidin takmaz olaydı marka. Aspiratör çalışmıyor ilk kullanımdan beri artık fişini çektik hiç durmuyor etmiyor. Cihaz fazla kullanılmadığı halde. Simdi servisini arıyorum mobil hat telefon numarası. 2 kere çalıyor 3. De meşgule düşüyor arkasından tarafıma monta...
Bartın ilinin Ulus ilçesinde Alveus marka ocağın servisi olan Uygun Teknik Servis'i bir hafta öncesinden gaz kaçağıyla ilgili, garanti kapsamında arayıp randevu aldım. Öncelikle sorun yok, hallederiz dediler. Randevu tarihi geldiğinde ise kimse gelmedi. Aradığımda ilgilenmediklerini söyleyip telefon...
Alveus set üstü ocağımız arıza verdi. Afyon'daki yetkili servis geldi ancak onarımı tam olarak yapamadı. Daha sonra parça değişmesi gerektiğini söyled...
Merhaba, ben Alveus marka ankastre set aldım. Fakat fırın yeteri kadar ısıtmıyor. Yaptığım kek, börek, ekmek gibi yiyeceklerin hep dışı pişmiş, içi ise çiğ şekilde çıkıyor. Bu durumu servise 3 Nisan 2025 tarihinde ilettim. Bana sürekli 'Şu gün geleceğim' diyor, o gün aradığımda ise telefonu açmıyor....
Selam, hayırlı günler. Ben Erzurum Çat ilçesinde esnafım. Alveus ürününüzü satmaktayım. Ürünü müşteriye sattım, şimdi kurulum yaptıracağım fakat servis bize cevap vermiyor. Ben ise müşteriye ne diyeceğimi şaşırdım. Yardımcı olursanız memnun olurum. Adres: Seçkin Elektronik, Erzurum Çat. Telefon: 053...
Selam, bizim fırını alalı 2 hafta oldu. Fırının düğmelerinin etrafı sararıyor. Mardin'deki hangi servisi arıyorsam telefona cevap vermiyorlar. Bir de kimse ilgilenmiyor, ne yapacağımı bilmiyorum. Nereye başvuracağım? Ne yapacağım, hiç memnun değilim. Doğru düzgün bir şikayet hattı da yok.
Trendyol'dan Alveus marka ankastre set aldım ancak fırın ikinci kullanımda sararmaya başladı. Alalı daha bir ay oldu. İlk taksitini ödedik, servis o kadar ilgisiz ki ne telefon açıyorlar ne de ilgileniyorlar.
Alveus marka fırınım bozuldu. Kasım ayından bu yana ne yetkili servis ne de genel merkezden bir dönüş alamıyorum. Yetkili servis sürekli kontrol edip döneceğiz diyor ama dönüş yok. Genel müşteri hizmetlerinin telefonu suratıma kapatmadığı kaldı. Sorunum var dedikçe hanımefendi biz ilgilenmiyoruz dem...