to read complaints and reviews, or file yours.Alveus Ankastre Fırın Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
29 Ağustos 2025 tarihinde online alışveriş yoluyla satın aldığım Alveus marka ankastre setin fırınında kısa süre önce ciddi bir arıza yaşamaya başladım. Fırın çalışırken ısı ön kapaktan dışarı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde düzgün pişirme işlemi yapılamıyor.
Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, arıza için başvurduğum teknik servise yaklaşık bir ay boyunca sabit telefon üzerinden ulaşamıyorum. Ne teknik servis ne de Alveus firmasının müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor; yaptığım aramalara ve bırakılan mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Garantisi devam eden fırınımın yetkili servis tarafından en kısa sürede incelenip tamir edilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
