Boyraz Teknik'ten Alveus Ankastre Kurulumunda Sürekli Erteleme Ve Planlama İhmaline Şikayet

Alveus mfa 650 bl ankastre seti için Boyraz Teknik üzerinden servis kurulumu bekliyorum. 23 Aralık 2025 tarihinden beri defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyor, bir türlü kuruluma gelmiyorlar. Bir kez onlar beni aradığında o an telefonu açamadım, sadece 8 dakika sonra geri dönüş yaptığımda ise bölgeden çıktıklarını, pazartesi geleceklerini söylediler.

Bugün 05.01.2026 tarihinde, verdikleri bilgiye güvenerek bütün gün evde kuruluma gelecekler diye bekledim fakat kimse gelmedi. Tekrar aradığımda bu kez de yarın geleceklerini söylüyorlar. Yarın için de yalnızca 17.00’den sonra evde olabileceğimizi belirttiğimde, mesainin bittiğini ve bu saate gelemeyeceklerini ifade ediyorlar. Gün içinde çalıştığımız için evde kimse olmuyor, bunu defalarca belirtmeme rağmen çalışma saatlerimize uygun hiçbir planlama yapılmıyor.

Pazartesi günü için gün içinde herhangi bir saatte, diğer günler ise 17.00 sonrası için özellikle esneklik tanımama rağmen servis bir türlü gelmedi ve kurulum gerçekleştirilemedi. En kısa sürede, tarafımıza uygun bir saatte kurulumun yapılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.