İlan Edilen Fiyat Ve Kasadaki Ücret Arasındaki Uyuşmazlık

23.04.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Soğanlı’daki Çavuşpaşa Caddesi No:28 adresinde bulunan Altun Market şubesinden Maylo 40’lı bambu tuvalet kağıdı satın aldım. Mağazada ve tüm görsellerde ürünün fiyatı 224,99 TL olarak ilan edilmesine rağmen kasada benden 244,99 TL tahsil edildi.
Kasadaki görevlilere bu durumu “Kocaman ilan asmışsınız, 224,99 yazıyor; neden 244,99 aldınız?” diyerek sorduğumda, kasadaki hanımefendi “Ben onlara o ilanları kaldırın demiştim, daha kaldırmamışlar mı?” şeklinde cevap verdi. Yani çalışan da ilandaki fiyatla kasadaki fiyatın uyuşmadığının farkında olmasına rağmen sorun giderilmedi ve alışverişim hatalı fiyattan geçirilmiş oldu.
Ben ilan edilen fiyattan alışveriş yapmak isterken daha yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakıldım. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini, bu konuda gerekli özrün ve düzeltmenin yapılmasını ve bir daha böyle bir durum yaşanmaması için şubede fiyat etiketleri ile kasa fiyatlarının düzenli olarak denetlenmesini talep ediyorum.




