to read complaints and reviews, or file yours.Altınkaynak Şubesinde Cuma Günü Müşteri Alımının Engellenmesi Nedeniyle Mağduriyet
31.10.2025 Cuma günü öğle saatlerinde Ankara Ulus’taki Altınkaynak şubesine gram ve çeyrek altın almak amacıyla gittim. Ancak Cuma saati olduğu gerekçesiyle kapı önüne güvenlik görevlisi konulmuştu ve yeni müşteri girişlerine kesinlikle izin verilmiyordu. İçeride müşteri olmasına rağmen ben ve diğer bekleyenler içeri alınmadık.
Bu uygulamanın mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Konuyla ilgili bir özür ve açıklama bekliyor, bu tür uygulamaların tekrar etmemesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Görüş ve değerlendirmenizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 31.10.2025 tarihinde Ankara Ulus Şubemizde yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Müşterilerimize kesintisiz ve kaliteli hizmet sunmak temel önceliğimizdir. İlgili tarihte uygulanan işlem ve güvenlik prosedürleri tarafımızca incelenmiş, benzer durumların müşteri memnuniyetini olumsuz etkilememesi adına gerekli uyarı ve talimatlar ilgili birimlere iletilmiştir. Yaşadığınız mağduriyet için özür diler, geri bildiriminizin hizmet kalitemizin geliştirilmesine katkı sağladığını belirtmek isteriz. Altınkaynak olarak müşterilerimizin memnuniyetini her zaman ön planda tutmaya devam edeceğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Altınkaynak Kuyumculuk
Cuma vakti ticareti Allah yasaklamış Altınkaynak in yetkisi yok. Cuma süresi 9. Ayet