to read complaints and reviews, or file yours.Altınbaş’tan Ankamall şubesinden pırlanta yüzük satın aldım. Daha sonra yüzüğün ölçüsünün küçültülmesi için İzmir Optimu...m şubesine teslim ettim. Oradan tarafıma yanlış yüzük gönderildi. Ben de il dışına çıkacağım için, yüzüğü bu karışıklığın düzeltilmesi amacıyla İstanbul Metropol AVM şubesine verdi
Altınbaş’tan aldığım tasarım pırlanta yüzüğün taşı düşmesi nedeniyle ürünü tamir için İskenderun Prime Mall Altınbaş mağ...azasına verdim. Yüzük uzun süre tamirde kaldıktan sonra mağazadan arandım ancak yüzük doğru şekilde tamir edilmemişti. Siyah olması gereken şerit tamamen silinmiş, alttaki sarı alt
Yaklaşık 2 yıl önce Forum Trabzon Altınbaş şubesinden alyans ve pırlanta yüzük satın aldık. Satın alma esnasında, yüzükl...erimizin ömür boyu ücretsiz bakımının yapılacağı ve Türkiye’nin herhangi bir Altınbaş şubesinden bu bakım hizmetini ücretsiz alabileceğimiz özellikle ifade edildi. Yaklaşık bir ha
İzmir Optimum AVM’deki Altınbaş mağazasından 2022 yılı Kasım ayı civarında e segment pırlanta bir yüzük satın aldım. Yüz...üğü alırken özellikle parlaklığının çok yüksek olduğu ve pırlanta kalitesinden dolayı yüksek bir bedel ödediğim söylendi. Ben masa başı çalışan biriyim, günlük hayatımda da sıcak
28.12.2026 tarihinde Altınbaş Ankamall şubesinden p785126 ürün kodlu pırlanta yüzüğü 72.000 TL ödeyerek satın aldım. 24....02.2026 tarihinde yüzüğüm ölçü işlemi için merkez birimine gönderildi. Yaklaşık 4 hafta beklememe rağmen yüzük ölçüsü yapılmadan geri geldi ve buna rağmen tarafıma işlemin tamamlan
Defalarca garantiye gönderdiğim Altınbaş pırlanta yüzüğümün her seferinde aynı tası düşüyor. Garantiden döneli sadece bi...r hafta oldu ve yine aynı tası düştü. Böyle olacağını tahmin ettiğim için yeniden değerlendirme istedim ve Altınbaş emsal pırlantalar 60bin bandındayken eksper benim yüzüğüme 100$
19 Mart’ta Altınbaş Şanlıurfa Piazza AVM şubesinden 25.000 TL ödeyerek pırlanta bir yüzük satın aldım. Yüzüğü sadece iki... gün kullandıktan sonra kenarındaki taşlardan ikisi düştü. Mağaza, yüzüğü onarıma göndereceklerini söyledi ve ürün yaklaşık iki hafta onarımda kaldı. Yüzük tarafıma geri geldiğind
Altınbaş Hilltown Maltepe mağazasından 25.000 TL’lik bir pırlanta yüzük satın aldım. Yaklaşık 3 gün önce bu yüzüğü, yine... pırlanta olan başka bir yüzükle değiştirmek istedim. Beğendiğim yeni yüzüğün fiyatı 20.000 TL olmasına rağmen, aradaki 5.000 TL farkın tarafıma iade edilemeyeceği, mutlaka tekrar
05.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Altınbaş şubesinden Lotus pırlanta yüzük satın aldık. Satın alma aşamasında yüz...ük bize d color olarak gösterildi ve bu bilgiye güvenerek ürünü aldık. Ancak ertesi gün sertifikayı kontrol ettiğimizde yüzüğün aslında g color olduğunu gördük. Bize gösterilenle
6 yıl önce Altınbaş kuyumculuktan 5 taş pırlanta bir yüzük aldım. Yüzüğü bana satarken pırlanta kesimi vs övgülerle ikna... edildim. O tarihte 21 bin tl civarında bir değeri vardı. Aradan geçen yıllar içerisinde yüzüğümü yenilemek amaçlı bir kuyumcuya gittiğimde pırlantamın sertifikada yazan gramdan da
2023 yılı Haziran ayında İskenderun Prime Mall AVM’deki Altınbaş mağazasından pırlanta yüzük satın aldım. Yüzük parmağım...a büyük geldiği için ilk olarak tadilata gönderildi, tadilattan geldikten sonra yüzüğün taşları düşmeye başladı. Bu sorun birkaç kez tekrar ettiği için yüzüğü 2–3 defa daha onarım
"Teşekkürler"
Akbatı AVM Altınbaş mağazasına 8 yıl önce aldığım 5 taş ve tek taş pırlanta... yüzüklerimi, aradaki farkı ödeyerek baget yüzük ile değiştirmek için başvu
Altınbaş’tan Trendyol üzerinden yeni aldığımız taşlı pırlanta yüzüğü, taş ile yüzüğün birbirinden ayrılması nedeniyle, s...adece taşın yeniden yapıştırılması için tadilata gönderdik. Ürün faturası ve garanti belgesi ile birlikte, 28 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden, Geliver altyapısı kullanılarak
"Şikayetimden sonra arayıp içtenlikle sorunumun giderilmesi için çözüm arandı ve en kısa zamanda sorunum giderildi altınbaşa ve şikayet var ekibine teşekkürlerimi içtenlikle sunuyorum."
Altınbaş’tan aldığım pırlanta kalp kesim yüzüğümü bakım için Ankamall şubesine verdim. Bakım sonrası yüzüğümde daha önce... olmayan renk atma ve siyah siyah beneklenmeler oluştu. Ürünü her teslim aldığımda yüzüğü incelediğimde bu siyah beneklerin hâlâ durduğunu gördüm ve tekrar tekrar bakıma gönderdile
30.12.2025 tarihinde Marmara Forum AVM Altınbaş şubesinden evlilik teklifi ...için yaklaşık 32.000 TL bedelle pırlanta yüzük satın aldım. Satış öncesi ve
Altınbaş Kuyumculuk İstanbul Cevahir şubesinden 4 Nisan 2024 tarihinde yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldığım pırlanta yüzü...ğün taşı tam 5 ay içinde 4 kez düştü. Ürün resmen benim parmağımdan çok tamir atölyesinde zaman geçiriyor ve markanın ürünün arkasında durmadığını açıkça görüyorum. Yüzüğün taşı i
Marmara Park AVM’de bulunan Altınbaş mağazasından 35 gün önce biri bebek bilekliği (7.000 TL), diğeri pırlanta yüzük (56....000 TL) olmak üzere toplam 63.000 TL’lik iki ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde ise bana sadece 12.000 TL iade edilebileceği söylendi. Oysa elimdeki resmi faturada
Altınbaş Erzurum MNG AVM mağazasından aldığım pırlanta yüzükte, satın aldıktan kısa bir süre sonra taşlarında üretim hat...ası olduğunu fark ettim. Bu sorun nedeniyle yüzüğümü 3 kez tamire gönderdim. Her seferinde yüzük sadece parlatılıp geri gönderildi ve sorun çözülmedi. Son olarak ise taşların tamir
2022 yılında Malatya Park AVM Altınbaş mağazasından 3700 TL’ye pırlanta tektaş yüzük satın aldım. Satın alma sırasında m...ağaza çalışanları bana, “Ne zaman isterseniz, mağdur olmadan ve hak kaybı yaşamadan yüzüğünüzü farklı bir yüzükle değiştirebilirsiniz” şeklinde sözlü garanti verdiler. 12.10.2025 t
19 Mayıs 2022 tarihinde Maltepe / İstanbul Hilltown AVM Altınbaş şubesinden, ürün kodu p703417 olan 14K pırlanta yüzük s...atın aldım. Satın aldığım günden bu yana aynı taş tam 3 kez düştü ve her seferinde garanti kapsamında tamir edildi. En son 16.07.2025 tarihinde 4. Kez taşın düşmesi üzerine, artık
5 sene önce Mall Of İstanbul mağazanızdan bu yüzüğü aldım. Ancak en son bakıma verdiğimde yüzüğüm aşırı incelmişti ve fo...toğrafta da görüldüğü üzere ortadan ikiye ayrıldı. Bana dönüşünüz, "Yüzüğünüz tamir edilemiyor veya değişim olmuyor. 6.000 TL karşılığında iade edebilirsiniz" şeklinde oldu. 5 sene
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
