to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart 2026 Cuma günü Alternatifbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 588.101,03 TL tutarında EFT yapmak isterken, banka hiçbir haklı gerekçe sunmadan EFT işlemimi iptal etmiş ve hesabımın işlem yetkisini de tamamen kapatmıştır. Bu durum nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum, hesabımdaki paraya ulaşamaz hâle geldim.
Tüm Cuma günü boyunca müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, talebimin sadece “değerlendirme aşamasında” olduğu söylendi ve mesai saati bittikten sonra da Pazartesi gününü beklemem gerektiği ifade edildi. Bu süreçte hesabımdaki para fiilen kullanılamaz durumda kaldı ve hiçbir işlem yapamadım.
Haksız yere kısıtlanan hesap işlem yetkimin acilen yeniden açılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Alternatif Bank’ta 30 Ocak 2026’dan bugüne kadar hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde online işlem yapamıyor, sisteme erişim sağlayamıyorum. Havale/EFT yapmam gerekiyor ancak günlerdir bu sorundan dolayı işlem gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalar...
19 Eylül 2025 tarihinden bu yana Alternatif Bank internet bankacılığı uygulamasında EFT işlemi yapamıyorum, ayrıca kredi başvurusu da gerçekleştiremiyorum. Uygulamada girişte herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak sadece EFT ve kredi başvurusu işlemlerim engellenmiş durumda. Bu sorunla ilgili olarak...
Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı başka banka hesabıma para transferi yapmak istediğimde yaklaşık bir haftadır EFT/havale işlemleri gerçekleştirilemiyor. Vadeli mevduatımın süresi bittikten sonra paramı kullanmak için yaptığım transfer denemeleri, düşük limitler ve teyit...
16.02.2024 tarihinde Alternatifbank mobil uygulamasından EFT yaptım. İleri tarihli EFT işlemi gerçekleşti. Bunu iptal etmek için bankayı müşteri hizmetleri numaraları üzerinden aradım. Müşteri hizmetleri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Çünkü telefon sistemleri o kadar absürt ki, dolanıp duruyor...
Alternatif Bank bireysel hesabım üzerinden mobil bankacılık kanalıyla yaptığım EFT/havale işlemlerinin ardından, çarşamba günü genel müdürlük tarafından hesabıma bloke konuldu ve o günden beri hesabıma ve içindeki paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bloke ile ilgili tarafıma hiçbir gerekçe ya da aç...
Yorumlar