to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Görüşme Bağlantı Sorunu Nedeniyle Mobil Bankacılığa Erişemiyorum
Alternatif Bank mobil bankacılık uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapabilmek için kimlik tespiti ve canlı görüntülü arama ile doğrulama yapmam isteniyor. Ancak üç gündür defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden canlı görüntülü görüşme için hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum.
Bu nedenle mobil bankacılığımı kullanamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kimlik doğrulama sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve mobil bankacılık erişimimin acil olarak sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Abdullah G.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
