to read complaints and reviews, or file yours.Alternatifbank Kredi Başvurusunda "Teknik Bir Hata Oluştu" Uyarısı Hk.
25 Nisan 2024 14:393.020
Alternatifbank internet şubesi ve mobil uygulamasından kredi başvurusu yaptığımda sürekli olarak "Teknik Bir Hata Oluştu" uyarısı çıkmakta ve işlemimi gerçekleştirememekteyim. Hatanın ne olduğu belirtilse anlayabileceğim ancak ilgili ekranı bir türlü geçemiyorum. Önceden de ilgili krediyi kullanamadığım için mağduriyet oluşmuştur. Konuya ilişkin acil çözümlerinizi ve talebimin gerçekleştirilmesini rica ederim.
25 Nisan 2024 19:03 (Şikayetten 4 saat sonra)
Sayın Ufuk C.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Alternatifbank A.Ş.
Aynı sorunu bende günlerdir yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana uygulamayı silip tekrar yükleyin gibi bir cevap veriliyor. Bu işlemi yaptığımda da sorun çözülmüyor. Yardımcı olunmasını rica ederim.