to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank İnternet Şubem Aniden Bloke Edildi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
01.10.2025 tarihinde Alternatif Bank internet bankacılığı hesabım bloke edildi ve “İnternet şubesi kullanımınız bloke edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu nedenle internet şubesine giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum ve bankacılık işlemlerimi bilgisayar üzerinden gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama ve ATM işlemlerinde herhangi bir sorun yaşamıyorum.
Blokenin neden uygulandığı ve ne zaman kaldırılacağı konusunda bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. İnternet şubesine tekrar erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Cihan A.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
Tüm herkes okusun sözüm ona iletişime geçtiler ama herhangi bir çözüme kavuşturmadan iletişime geçeceğiz yalanıyla telefonu kapattılar hala ulaşamıyoruz ve mağduriyetim devam etmektedir!
