Alpina Beyaz Eşya yetkili servis iletişim

Alpina marka bir ocak kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ocak gözleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm ocak gözler...i bozuk durumda, düzgün şekilde çalışmıyor ve yanmıyor. Bu nedenle ocağı verimli bir şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar firma ile doğrudan bir iletişime geçmedim çünkü servisine...

Manisa Soma’da ikamet ediyorum ve Alpina ankastre setimi Güneş Ticaret’ten satın aldım. Kurulum yapıldı, ilk başta herha...ngi bir sorun yoktu ancak davlumbazı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra üzerindeki düğmeler içeri göçmeye ve basmamaya başladı. Şu an davlumbazın düğmelerine basamıyor, ürünü düzgün ...

04.10.2024 tarihinde Şok market ’ten Alpina marka ankastre fırın satın aldım. Garanti süresinin dolmasına yaklaşık 3 ay ...kala, 05.08.2026 tarihinde fırın arızalandı. Fırının alt kısmı hiç ısınmıyor, üst kısmı ısınıyor ve bu yüzden düzgün şekilde yemek pişiremiyorum. Ürünün garanti belgem ve alışveri...

Alfina marka MFA604M model ankastre fırınım 1 yıl dolmadan arızalandı ve yaklaşık 3 aydır mağduriyet yaşıyorum. Fırını ç...alıştırdığımda ışığı yanmasına rağmen hiç ısıtmıyor, yani ürün fiilen kullanılamaz durumda. Sorun başladıktan sonra yetkili servis ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. “Akkapı...

Yaklaşık 2023 yılı Ağustos ayında Şok Market’ten Alpina marka ankastre/mutfak ürünü satın aldım. Ürün o günden beri sıfı...r, ambalajı hiç açılmamış şekilde kapalı kutusunda duruyor. Şimdi ürünü kullanmak istediğim için garantisinin geçerli olması adına ücretsiz yetkili servis kurulumu talep ediyorum; ...

Alpina marka mfa 614 model ankastre fırınımı, 11.04.2026 tarihinde Erzurum’da zincir bir marketten sıfır olarak satın al...dım. Ürün yaklaşık 3 ay önce kutusundan açılarak yetkili servis tarafından kurulmuş, henüz çok az kullanılmış yeni bir cihazdır. 03.07.2026 tarihinde fırın aktif olarak çalışırken ...

Adana’da ikamet ediyorum. Alpina mfa604 model siyah renkli, 20240500512 seri numaralı fırınımın 2 yıl süreli garantisi d...evam etmektedir. Ürünün garantisi 09.05.2025 tarihli kurulumdan sonra başlamış olup, garanti belgesi hâlen elimdedir. 25 Mayıs’ta fırınım önce şalter attırmaya başladı, devam eden...

Şok market ’ten satın aldığım Alpina marka ankastre setin kurulumu için 17.06.2026 tarihinde as Servis (Femaş Metal Sana...yi ve Ticaret a. Ş. Yetkili servisi) ile iletişime geçerek kayıt oluşturdum. O gün kurulum yapılamayacağı, ertesi gün araya sıkıştırılacağım söylendi. 18.06.2026 tarihinde servisl...

Alpina markasına ait üçlü ankastre setimizin montajı için İzmir Karşıyaka yetkili servisi eve geldiğinde, kutu açıldığın...da davlumbazın camının takılmamış olduğunu gördüler. Camı kendilerinin takıp iki gün sonra, cumartesi günü getireceklerini söylediler. Cumartesi günü teyit için serviste görevli y*...

Alpina marka mfa 614 siyah Airfryer özellikli ankastre fırın setini Şanlıurfa Ceylanpınar’daki Şok marketten satın aldım.... Ürünü aldıktan kısa süre sonra, Ramazan ayında fırının kapağının tam olarak kapanmadığını fark ettim ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Bulunduğum ilçede yetkili servis old...

01.05.2026 tarihinde teknik destek almak amacıyla Bursa’daki Alpina yetkili servisini aradım ancak karşılaştığım tavır t...am bir hayal kırıklığı oldu. Telefona cevap veren kadın personel, yardımcı olmak yerine son derece çirkin bir üslup ve tersleyici bir tavırla konuştu. Bu süreçte ne sorunumu anlama...

20.02.2026 Cuma günü Alpina marka ankastre ocak aldık ve 4.500 TL ödeme yaptık; 2.000 TL’sini kredi kartı ile, 2.500 TL’...sini ise IBAN üzerinden havale olarak ödedik. Ocak ilk kurulduğu gün tüm gözleri sorunsuz yanarken, ertesi gün iki gözü, sonraki gün üçüncü gözü, bir gün sonra da son kalan gözü ya...

Yaklaşık altı ay önce Siirt Merkez Veysel Karani Mahallesi’ndeki Şok Market’ten Alpina ankastre set satın aldım. Kurulum... 22.07.2025 tarihinde yapıldı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra fırını ilk kez çalıştırdığımızda yoğun bir yanık kokusu geldi; yeni olduğu için normal olabileceğini düşündük...

21.01.2026 tarihinde Tekirdağ’daki Şok market’ten Alpina marka set üstü ocak ve aspiratör satın aldım. Aynı gün markette...yken yetkili servis aranarak ürünler için servis kaydı oluşturuldu; ancak o günden bu yana Alpina tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ben de iki kez telefo...

Alpina marka ankastre seti Elazığ Mustafa Paşa Mahallesi’indeki Şok mağazasından aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan s...onra fırın kısmı çalışmamaya başladı ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Ürün garantili olmasına rağmen, tüm bu süre boyunca fırını kullanamıyorum. Fırının tamiri için yetk...

Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi Seyrantepe Mahallesi'ndeki Şok marketten 17 Ekim tarihinde Alpina marka ankastre set (fır...ın, ocak, davlumbaz) satın aldık. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay olmasına rağmen özellikle ocakla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Önce ocağın birkaç gözü çalışmamaya başladı, ardından...

01.11.2025 tarihinde Adana Kozan Karacaoğlan Mahallesi’indeki Şok market ’ten 6.500 TL’ye kredi kartı ile aldığım Alpina... ankastre setin kurulumu için Adana yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, davlumbaz filtresini 750 TL’ye satacaklarını ve bu filtreyi almak zorunda olduğumu belirtti. Ben is...

Alpina markasına ait Şok mağazasından aldığım ankastre setin kurulumu için bir hafta önce başvuru yaptım. Ancak bu süre ...zarfında yetkili servis gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Başvurumun ardından Alpina müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir servis numarası verildi fakat bu numarayı aram...

24.04.2023 tarihinde Alpina marka ankastre set aldım. Kurulumu için 20 gün bekledim. Servisi her gün aramama rağmen 20 g...ünde ancak yaptırabildim. Sonrasında, 2 yıllık garanti süresi dolmadan aspiratör arızalandı. Servisiyle iletişime geçtim; bugün geleceğiz, yarın geleceğiz deyip sürekli oyalandım. ...

Alpina markasına ait yeni aldığım fırın, ocak ve davlumbaz ürünlerimin kurulumu için 1 haftadır İstanbul Küçükçekmece’de...ki yetkili servise telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak telefon sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Kurulum işlemleri için müşteri hizmetleriyle de iletişim...