Alpina Ankastre Fırın Arızası Ve Servis Gecikmesi

Alpina marka ankastre seti Elazığ Mustafa Paşa Mahallesi’indeki Şok mağazasından aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra fırın kısmı çalışmamaya başladı ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Ürün garantili olmasına rağmen, tüm bu süre boyunca fırını kullanamıyorum.

Fırının tamiri için yetkili servisi aradım ve bana verilen servisçi numarası üzerinden 0535*****33 ile iletişime geçtim. Ancak servis her seferinde “yol kapalı” şeklinde bahaneler öne sürerek gelmedi. Oysa bulunduğum bölgede yollar açık ve ulaşımı engelleyen herhangi bir durum yok. Buna rağmen haftalardır fırınsız bir şekilde bekliyorum ve servis hâlâ gelmedi.

Ürünün en kısa sürede kontrol edilip fırının tamirinin yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.