İzmir Atatürk Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Göz Polikliniğinde Saygısız Davranış Şikayeti

Bugün İzmir Atatürk Eğitim ve Araştırma Hastanesi ikinci göz polikliniğinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Göz polikliniği sekreteri ve göz tansiyonu ölçümü yapan personelden şikayetçiyim. Sıra konusunda bir sorun oldu, sistemden almamız gerektiğini söylediler; ancak bu süreçte bize yardımcı olmak yerine son derece kırıcı bir üslupla davrandılar.

Sekreter ve göz tansiyonu ölçümü yapan personel, bize bağırarak ve azarlarla bir ses tonuyla konuştu, ayrıca dalga geçen bir tavır sergiledi. Hastaneye gelen hastalara bu şekilde yaklaşılması, yardımcı olunmaması ve saygısız bir üslupla iletişim kurulması kabul edilemez bir durumdur. Hasta olarak kendimizi hem değersiz hissettik hem de ortam gereksiz şekilde gerginleşti.

İzmir Atatürk Eğitim ve Araştırma Hastanesi yönetiminden, ikinci göz polikliniğinde görev yapan sekreterin ve ilgili personelin bu davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmasını ve gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumda başka hastaların da aynı saygısızlıkla karşılaşmaması için bu kişilerle ilgili gerekli tedbirlerin alınmasını ve personelin hasta iletişimi konusunda daha dikkatli olmalarının sağlanmasını istiyorum.