Ömer’in Tekrarlayan Soruları Nedeniyle Memnuniyetsizim

6 Eylül Pazar günü saat yaklaşık 15:45’te, 531 *******90 numaralı cep telefonumdan Sağlık Bakanlığı’nın 184 şikayet hattını aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin adı Ömer’di.

Düzenli randevu alıp sağlığımla ilgilenen biriyim ve benim gördüğüm durumu normal bir şekilde anlattım. Buna rağmen müşteri temsilcisi, “İlaçlarınızı alırken eczane mi tableti açık şekilde verdi? ” ve “Evinizde ilaçlarınıza birinin karıştığını mı düşünüyorsunuz? ” gibi aynı soruları 3–4 kez tekrar tekrar sordu. Her seferinde cevap vermeme rağmen rahatsız oldum, gereğinin yapılmasını arz ederim.