Kızımın Bademcik Ameliyatı İptal Edildi, Hastane Tedavi Ve Bilgilendirme Yapmadı

13 Ağustos Perşembe günü Amasya Ş********* S********** Hastanesi KBB bölümünde 5 yaşındaki kızım için planlanan bademcik ameliyatı öncesinde çok üzücü bir süreç yaşadık. Ameliyat 13 Ağustos için planlanmıştı, bu nedenle bir gün öncesinden, 12 Ağustos’ta 3. Kat KBB yatış servisine yatışımız yapıldı.

Gece kızım rahatsızlanmasına rağmen servis çalışanları tarafından hiçbir müdahale yapılmadı, ilgilenilmedi. Daha sonra çocuğumda enfeksiyon olduğu söylenerek ameliyat iptal edildi ve taburcu edilmemiz istendi. Enfeksiyon tanısı konulduğu söylendiği halde, en azından koruyucu ya da tedavi edici bir ilaç uygulanmasını beklerken, adeta hastaneden çıkarılmamız gerektiği söylenerek gönderildik.

Bu süreçte ne KBB servisi ne de hastane yönetiminden bizimle detaylı şekilde konuşmak, durumu açıklamak ya da bir çözüm sunmak isteyen kimse olmadı. “Ameliyat iptal edildi, çıkabilirsiniz” denilerek, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve yazılı bir belge verilmeden gönderildik.

Küçük bir çocukla ameliyat öncesi bu kadar hazırlık yapılmışken, gece rahatsızlanmasına rağmen müdahale edilmemesi, ardından da hiçbir tedavi uygulanmadan ve açıklama yapılmadan taburcu edilmemiz hem tıbbi açıdan hem de insani açıdan kabul edilebilir değil. Yaşanan bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle hastane personeli ve süreçten ciddi anlamda mağdur olduk.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hem sorumlu kişiler hakkında işlem yapılmasını hem de benzer durumda olan başka hastaların aynı mağduriyeti yaşamaması için hasta hakları ve hasta güvenliği süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte görev alan tüm ekibin yazılı savunmalarının alınmasını, yaşananlar nedeniyle tarafımın hastane tarafından telefonla aranarak hem ayrıntılı şekilde bilgilendirilmesini hem de bizzat özür dilenmesini istiyorum.