Alo 184 Sağlık Bakanlığı Müşteri Hizmetleri

184 başvurunun çözümsüz kalması. Bursa şehir hastanesinde randevuma gittiğim halde sistemde randevuma gitmedim sayıldım ...ve ileri tarihli dahiliye birimi içinden verilen randevum iptal oldu. Kimse süreçte aksiyon almadı. Tekrar randevu oluşturamıyorum.

İzmir Bornova Diş Hastanesi’nde yaklaşık 10 gün önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kaplama olan dişimi dokto...r çıkarırken dişim kırıldı. Bu kırılma tamamen işlem sırasında oldu, benim herhangi bir hatam ya da kusurum yoktu. Buna rağmen, doktor randevu günüm dolduğu için dişimin yeniden ya...

Sağlık alanında vatandaşların talep, şikayet ve önerilerini iletebileceği Alo 184 hattının toplumda yeterince bilinmediğ...ini gözlemliyorum. Çevremdeki pek çok kişi böyle bir hattın varlığından haberdar olmadığı için, yaşadıkları sağlıkla ilgili sorunları nereye ileteceklerini bilemiyor. Sağlık Bakan...

03.04.2026 tarihinde saat 17:22'de Sivas Merkez Emek Sağlık Ocağı'ndaki aile hekimime akli meleke (durum bildirir tek he...kim) raporu için başvurdum ve ücreti 350 TL olarak banka kartı ile ödedim. Ücreti ödememe rağmen raporum sistemde hâlâ görünmüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Alo 184'ü...

25.03.2026 tarihinde Alo 184 Sağlık Bakanlığı hattını arayarak hekimle yaşadığım bir konuda şikayetimi ilettim. Bu görüş...meden sonra 27.03.2026 tarihinde saat 17:07’de bu kez onlar beni aradı. Ancak yapılan geri dönüşte, hekimlerin “tam yetkili” olduğu ve üslup konusunda sadece zaman zaman seminer ve...

Şanlıurfa Karaköprü Diş Hastanesi’ne diş dolgusu için Ekim 2025’te gittim, aynı dişime üç kez dolgu yapıldı ve her defas...ında dolgum düştü. Sonrasında başka bir hekime randevu almak istedim; ancak başka bir hekime gittiğimde, bu dişten 6 ay boyunca dolguyu yapan hekimin sorumlu olduğu, eğer kendisi d...

Aile hekimim bilgim ve iznim dışında değiştirilmiştir. Bugün telefonuma gelen mesajla, aile hekimimin S***** A**** U*** ...iken Muratpaşa 089 numaralı aile hekimliğine geçirildiğimi öğrendim. Yeni atandığım aile hekimliği ikamet ettiğim yere oldukça uzak olduğu için özellikle küçük çocuğumla birlikte o...

TSK sağlık raporumun e-Nabız ve e-Devlet sistemlerinde görünmemesi nedeniyle defalarca alo 184 hattı üzerinden kayıt olu...şturdum. Ancak açılan bu kayıtlara ilişkin tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Durumu öğrenmek amacıyla tekrar aradığımda, önceki kaydıma ulaşılamadığı belirtilerek her sefe...

Bugün 182 hastane randevu hattını aradım ve yaklaşık 17 dakika hatta beklememe rağmen telefona hiçbir görevli cevap verm...edi. Sadece müzik dinletisi ile hatta bekletildim ve sonunda mecburen görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Bu saatte bu kadar yoğunluk olabileceğini de düşünmediğim için sistemd...

Kasım 2025’ten beri İstanbul Avrupa yakasında 182 ve 184 üzerinden muayene randevusu almaya çalışıyorum. Sistemde randev...u oluşturuyorum, yaklaşık bir ay boyunca randevu gününü bekliyorum, tam randevu gününe gelince son gün beni arayıp randevumu iptal ediyorlar ve tekrar randevu almam gerektiğini söy...

Bugün itibarıyla 184 numaralı hattan telefonuma art Arda çağrılar geliyor. Gün içinde birden fazla kez aranıyorum, ancak... telefonu açtığım anda hiçbir ses gelmeden arama hemen kapanıyor. Herhangi bir anons, bilgilendirme ya da karşı taraftan konuşan biri olmuyor. Bu durum hem gereksiz yere rahatsız ...

Şanlıurfa Mehmet Akif İnan Eğitim ve Araştırma Hastanesi diyaliz biriminde, Ekim 2024 – Şubat 2025 tarihleri arasında ha...stamızla yaşadığımız süreçte hem yanlış uygulamalar hem de bilgilendirme eksiklikleri nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşadık. Bu dönemde hastamıza beş defa geçici kateter takıldı, ...

Kocaeli Gebze Mevlana Sağlık Ocağı’nda yaklaşık 3 yıldır randevusuz hasta kabul edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Sa...ğlık ocağına her gittiğimde, randevusuz bakılmadığı belirtiliyor. Ancak 184 hattını aradığımda, randevusuz da hasta kabul edildiği yönünde bilgi veriliyor. Bu çelişki nedeniyle def...

6 Ağustos 2025’ten bu yana İstanbul Esenyurt Devlet Hastanesi’nde nöroloji bölümüne randevu almaya çalışıyorum. Doktor, ...emar sonucumu değerlendirmek için tekrar randevu almamı istedi ancak ne MHRS üzerinden ne de 182 çağrı merkezi aracılığıyla hiçbir şekilde boş randevu bulamıyorum. Otomatik randevu...

İstanbul Erenköy Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Hastanesi’nde ayak bileği fizik tedavi seansları için yaklaşık 3 gündür ...randevu almaya çalışıyorum. Protokol numaram: 2501**75. Ne online olarak ne de hastaneye başvurduğumda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, sadece işlemlerin merkezden yürütüldüğ...

Profesör Dr. Asaf Ataseven Hastanesi Üroloji Polikliniği’nde planlı ameliyat sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Bu nedenle Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi (alo 184) üzerinden talep oluşturdum ve durumumu detaylıca aktardım. Ancak iki ay geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bugün ta...

80 yaşındaki yakınım Gönen Devlet Hastanesi kırmızı alanda yatmakta olup, ilk gün doktor gelmemiş, hemşireler yeterince ...ilgilenmemiştir. Aynı gün 184 sabim hattını iki kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve hastanın donanımlı bir hastaneye sevkini talep ettim ancak talep olumsuz sonuçlandı. Müdaha...

2 Eylül 2025 tarihinde saat 21.36’da, Edirne’den 184 sabim hattını aradım. Yaklaşık 3 dakika süren görüşmemde, bebeğini ...kaybetmiş bir anne olarak destek almak isterken, çözüm merkezi personelinin son derece kaba ve kırıcı bir tutumuyla karşılaştım. Personel, “Dik konuşma, sizin öneriniz ne, bana ni...

Tütün ürünleri satışında, banka komisyonu adı altında kredi kartı ile ödemede paket başı komisyon alınıyor. Her yere şik...ayette bulunduk, ancak bir işlem yapılmadı. Gıda ürünlerinde bile, satıcılar istedikleri şekilde fiyat belirleyip uygulayabiliyor. Bununla ilgilenecek bir devlet dairesi bulunmuyor...

Antibiyotik dirençli enfeksiyonum ve böbrek taşım var. Enfeksiyon kana karıştı. Böbreğim aşırı derecede hâlâ enfeksiyon ...üretiyor. Ne yaşadığımı, nasıl acılar çektiğimi, enfeksiyon yüzünden ne durumda olduğumu bilmiyorsunuz. Saçma bir nedenden dolayı (10 saat önceden randevu saatini değiştirmek ister...

Dahiliye iç hastalıkları için Kayseri Şehir Hastanesi'nden randevu aldım. 16 gündür randevunun gelmesini bekliyordum ve ...sonunda randevu günü geldi. 182 tarafından arandım ve doktorun izinde olduğu, çalışma saatlerinin değiştiği belirtilerek randevum iptal edildi. İki böbreğimde de taş var, acil olar...