to read complaints and reviews, or file yours.Almila Mobilya Çiğli Şubesi Sorunu!
09.08.2023 çarşamba günü almila Çiğli şubesinden aldığımız ürünlerin kurulumu yapılmıştı (saat 20.00'de gelip 21.30'da tamamlandı kurulumda da saat vermedikleri için tüm günümüzü yediler bu da ayrı bir sorun) ancak aldığımız 4 kapaklı dolabın 2 kapağı frenli menteşe diğer ikisi normal menteşeli kurulmuş bu yüzden dolap kapakları bıraktığın an çok sert kapanıyor. Bu sorun için 10.08.2023 günü şubeyi aradığımda sorunun en kısa süre içerisinde çözüleceğinin notunu aldıklarını zaten basit bir işlem olduğu bildirildi tarafıma sözlerine güvenerek beklemeye geçtik. 14.08.2023 günü tekrar aradığımda notlarında olduğunu bu hafta içi kesinlikle çözeceklerini belirttiler. Bugün 18.08.2023 hala daha bize dönüş yapılmadı. Sorunumuz çözülmedi. Biz şubeyi aradığımızda da biz sizi arayacağız planlamayı programı belirlememiz lazım diyerek geçiştiriliyoruz. 8 gündür bu nasıl bir planlama ki basit bir işlem dedikleri sorunu çözemiyorlar.
Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Almila Mobilya
Aradım 2 defa müşteri hizmetlerinizi ama oradan da sağlıklı bir dönüş alamadım ilgileneceğiz denildi ama ilgilenen geri bilgilendirme yapan maalesef yok olmadı.
Sorunumuz çözüldü teşekkürler
