Allianz Hayat ve Emeklilik allianz canlı destek

Allianz Hayat ve Emeklilik üzerinden çalıştığım iş yerim olan Antalya Kemer’deki Dosinia Luxury Hotel aracılığıyla otomatik BES katılımım yapıldı. Geçtiğimiz pazartesi günü sistemden çıkış için iptal talebinde bulundum, salı günü de ücret iademin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak hangi banka hesabı...

Yeni işe başladığım iş yerim üzerinden otomatik katılımlı BES’e dahil edildim ve bu süreç Allianz üzerinden yürütüldü. 14.07.2025 – 18.11.2025 tarihleri arasında çalıştığım bu iş yerinden ayrıldıktan sonra, otomatik katılımlı BES sözleşmem, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Al...

Allianz bireysel emeklilik sisteminden 1 Nisan tarihinde, devlet katkılı normal bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemi yaptım. Birikimim altın fonundaydı ve işlem sırasında paramın, sisteme girdiğim İş Bankası IBAN hesabıma 20 iş günü içinde yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden 20 iş g...

Allianz Sigorta’da bulunan BES birikimim hakkında bilgi almak için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hatta telefon kendi kendine kapanıyor. Ayrıca tarafıma SMS olarak gönderilen link üzerinden amacına da ulaşamıyorum. Canlı destek ekranına girmek için ...

Yaklaşık 20 ay önce, şu an 3 yaşında olan oğlum için Allianz üzerinden “Çocuk BES” yaptırdım. Sisteme giriş aşamasında bana, eğer 18 yaşından önce sistemden çıkmak istersem sadece devlet katkısını alamayacağım, ancak yatırdığım ana parayı istediğim zaman çekebileceğim şeklinde açık bir beyan verildi...

Allianz Bireysel Emeklilik’te 5211**29 numaralı sözleşmem için, ev alacağım ve nakit ihtiyacım olduğu için 07.03.2026 tarihinde robot asistan üzerinden sistemden ayrılmak istediğimi ilettim. Robot asistan bana aranacağım bilgisini verdi; ancak o tarihten bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. G...

Allianz bireysel emeklilik sisteminde toplam dört adet sözleşmem bulunuyor. Bu sözleşmelerin tamamında aynı kredi kartını kullanmama rağmen, 5406**72 numaralı sözleşmemin Mart ayı katkı payı tahsilatı 10 gündür yapılamıyor. Şubat ayı tahsilatı sorunsuz gerçekleşmişken, Mart ayı için 1'inde alınması ...

Allianz ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmesi kapsamında, Yapı Kredi Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında iki kez otomatik ödeme çekilmiştir. 3 Mart ve 5 Mart tarihlerinde hesabımdan ikisi de 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL tahsilat yapılmış, ancak bu tutarlar ne Allianz tarafında n...

Allianz’da 5485**53 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyordu. Bu BES’i tamamen yatırım amaçlı olarak kullanıyordum. 6 Şubat’ta Yapı Kredi Bankası İstanbul Güneşli şubesine giderek Allianz BES hesabımı iptal etmek istediğimi işlemleri yapan hanımefendiye açıkça belirttim. İptal talebimi ile...

Allianz nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak, 6 Şubat’ta başlayan ve 10 Şubat’ta sonuçlanan ayrılma sürecinde iznim ve onaylı talebim olmadan sözleşmemin iptal edilmesi nedeniyle mağdur edildim. Ayrılma talebim için bana e‑posta ile ayrılma talep formu göndereceklerini, bu formu k...

Allianz Hayat ve Emeklilik a. Ş. Nezdinde yürüyen bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık 10.000 TL civarında birikimim bulunuyor. Bireysel emeklilik sistemimi iptal ettirmek için yaklaşık bir hafta önce süreç başlattım ve 30.01.2026 tarihinde de iki kez müşteri hizmetlerini aradım. BES iptal işlem...

Allianz bünyesindeki iki adet BES hesabımdan bugün ayrılma talebi oluşturdum. Ancak hem kesinti tutarlarıyla ilgili ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum hem de ayrılma süreci ve ödeme hakkında net bir bilgilendirme alamıyorum. Hesaplarımdan birinde yaklaşık 38 bin tl civarındaki tutardan 1.48...

Allianz Bireysel Emeklilik kapsamında 312751 ve 289671 numaralı sözleşmelerim ile ilgili olarak 26.01.2026 tarihinde Allianz’ın web sitesindeki canlı yardım hattına bağlanarak, bugün sistemden ayrılmam durumunda ne kadar ödeme alacağımı öğrenmek istedim. Amacım, birikim tutarlarım üzerinden hangi ka...

Allianz Sigorta’da 49560545 numaralı BES poliçemin iptalini yaklaşık 1 aydır talep etmeme rağmen işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. 19’unda [email protected] adresine ayrılma formu, IBAN ve kimlik fotokopimi eksiksiz şekilde ilettim. Geçtiğimiz ay dolandırıldım, Yapı Kredi hesaplarımdan adım...

Allianz’da otomatik katılım bireysel emeklilik sisteminden yaklaşık 1 yıldır ayrılmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden her denememde sürekli hata alıyorum. En son bugün yine mobil uygulamadan çıkış talebi oluşturmaya çalıştım ve sistem tekrar hata verdi, işlemimi tamamlayamadım. Sözleşme num...

Allianz Bireysel Emeklilik sistemine 4 ay önce giriş yaptım ve her ay 900 TL olmak üzere toplam 3.600 TL ödeme yaptım. 5590**11 numaralı BES sözleşmemden ayrılmak istediğimde, 05.01.2026 tarihinde canlı destek asistanı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana herhangi bir ödeme yapılamayacağını...

Eylül 2024’te işe başlarken bilgim ve açık onayım olmadan işverenim veya banka aracılığıyla Allianz üzerinden BES’e dahil edildiğimi daha sonra fark ettim. Sisteme girdikten bir süre sonra bu sözleşmeden ayrılmak istediğimde, tarafıma sözleşmemin yeni olduğu ve birikim tutarımın kesinti tutarının al...

Allianz Sigorta bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır çıkışım gerçekleştirilmiyor. 17.11.2025 tarihinde tüm evrakları eksiksiz doldurup benden istenen mail adresine gönderdim. Bu tarihten sonra canlı destek hattı üzerinden en az 5 defa iletişime geçtim. Her seferi...

14 ay önce Allianz Bireysel emeklilikten 18 yaş altı çocuğuma adına bireysel emeklilik yaptırdım. Sözleşmenin iptal edilmesi için canlı destek aracılığı ile başvuru yaptım. En kısa zamanda dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen 3-4 gün olmasına rağmen dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez aradım. ...

Allianz bireysel emeklilik müşterisiyim ve yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Telefon, mobil uygulama, web sitesi canlı destek ve diğer tüm kanallardan defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Canlı destek hizmeti var gibi görünse de pratikte hiçbir ...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmeme rağmen her ay kesinti yapılmaya devam edildi ve bu kesintiler tekrar hesabıma yatıyordu. Ancak IBAN numaram değiştiği için yaklaşık 3 aydır bu tutarlar hesabıma geçmiyor ve içeride bekliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışt...

Allianz nezdinde biri otomatik katılım, diğeri kendi isteğimle başlattığım iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyordu. 05.12.2025 tarihinde her iki sözleşmemin de iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında canlı destek hattı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, 5 yılı doldurm...

24 Eylül 2025 tarihinde işten çıkarıldım. 27 Eylül 2025 tarihinde kredimin işsizlik teminatı için Allianz Sigorta'ya başvuruda bulundum. Bana 30 gün bekleme süresi olduğu söylendi. 3 Ekim 2025 tarihinde gerekli belgeler istendi ve aynı gün gönderdim. 27 Ekim 2025 tarihinde 30 günlük bekleme sürem so...

Allianz bireysel emeklilik başlangıcı yaptım. Yaklaşık 4 ay sonra, mantıklı bir yatırım olmadığı için sözleşmemi sonlandırdım. Birikmiş paramı bana geri yatırmadılar. Bu parayı yatırmamalarının sebebi olarak, 10 yıl içinde sözleşmeden vazgeçilince sözleşme fesih bedeli olarak bu parayı alma hakların...