Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ali Uğurlu Otomotiv İlgisizliğiyle Başından Savdı

8 Kasım 2024 16:311.769

Ali Uğurlu 0 km olarak aldığım Fiorino marka aracımı 10000 bakımını yaptırmak için 09 ağustos 2024'de Ali Uğurlu firmasına götürdüm. Aracımı bıraktım işlerimi halledip alacağımı belirttim. İşim uzayınca akşam saatlerinde alabileceğimi söyledim ödememi aracı almadan yaptım.

Bakımı yapılan aracımı parka çektiklerini güvenlikten alabileceğimi söylediler. Akşam 19 00 civarında aracımı almaya gittiğimde otoparkta bulunan çam ağacının altına çekilmiş olduğunu ; motor kaputu ön cam ve tavanın komple çam reçinesi ile sıvandığını gördüm. Ertesi gün firma ile görüştüğümde sıcak su ile yıkanıp ve özel bir işlemle bunlardan arındırılabileceği söylendi.

Hafta içi sözleşilen günde gittim e*** hanım beni yıkama bölümüne yönlendirdi. Yıkama görevlisi aracı özel bir şampuanla yıkadığını reçinelerin çıktığını söyledi arabamı ıslak bir şekilde bana teslim etti ve eli ile bakın eski haline geldi dedi araba kuruduktan sonra suyun kayganlığı gidince durum gene aynısı.

Yani kendi zekalarına göre beni başlarından savdılar. Tekrar durumu söylediğimde e*** hanım neden kendisi ile görüşmediğimi gelin bir daha bakalım vs... Ben Ali Uğurlu Firmasına 2. Kez geldiğimde beni neden işiniz halloldu diye gönderdiniz sonrasında şunu yapalım bunu yapalım tekrar beni çağırıyorsunuz.

Size güvenmiyorum deyip haklı olarak benim işimi başka yerde halledilmesini istedim yapamayacaklarını söylediler üzerinden zaman geçti 444 22 55 numaralı çağrı merkezlerini arayarak durumu bildirdim. Serviste görüşülen görevli ya da müdür bunun başka yerde olduğunu benim bunu firmaya temizletmek için yaptığım gibi bir bilgi aktarmış.

İş emrini açan formen daha önce de olan bu sıkıntı ile ağacın kesilmesini dahi dile getirmiş, yıkamacı arabamı çektiği yerle ilgili özür dilediği e*** hanım (şu an doğum izninde olabilir) konuyu bilmesine rağmen; ismini bilemiyorum ama müdür diye hitap edeceğim şahısa buradan yazıyorum. Müdür : kafanda canlandırdığın kişi ben değilim sen bana bu iftirayı hiç tereddütsüz attın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ekmas Opel Egem Bakımı Pişmanlıktır

18 Mayıs 2024 20:343.915

Sabah saat 10:00'da olan randevumu 10:30'da gittim aracımı teslim etmek için saat 11:00'e kadar bekledim ve 11'de ismi M...

Ekmas Opel Egem Bakımı Pişmanlıktır
Ekmas Opel Egem Bakımı Pişmanlıktır
Ekmas Opel Egem Bakımı Pişmanlıktır
Ekmas Opel Egem Bakımı Pişmanlıktır
+3
1

Mais Ankara Gereksiz Uzun Bekleme Süreleri Ve Müşteri Temsilcisinin Tavrı

19 Eylül 2023 15:491.261

Aracımın garanti süresi içerisindeyken anahtarı bozuldu ve uzaktan kumandası kilidi açmamaya başladı. Bu sebeple servise...

1

Yetkili Serviste Zaman Kaybı Ve Dikkatsizlik

27 Kasım 2024 21:401.318

Aracımı yetkili servise götürdüm, yağ bakımı için sabah 9'da bıraktım. Saat 14 gibi biteceğini söylediler ancak ben arac...

Sıfır Aracımın Cam Değişiminde Servis Mağduriyeti

20 Haziran 2025 19:222.478

2025 model sıfır aracımın ön camı, taş gelmesi sonucunda çatladı. 17.06.2025 tarihinde hasar servisine, ön cam değişimi ...