to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2024 Servise gittim yüz yüze randevu aldım.
Aracımda yapılacakları ve fiyatı bana bildirdi sorumlu arkadaş 4900TL fiyat aldım. Bu fiyat doğrultusunda 30.03.2024Cumartesi Saat 09:00'a randevu oluşturdular.
Yapılacak müdahaleleri randevu oluşturan kişinin kartvizitinin arkasına da yazdık. Ödeme şeklini de konuştuk.
30.03.2024 09:00'da servise geldim. Bana fiyatı 7800TL olarak belirttiler. Küçük bir iskonto teklif edildi%5
Beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler.
Yaklaşık 3 gündür müşteri ilgi merkezi benim mağduriyetimi anlamak veya gidermek adına hiçbir adım atmıyor.
Bana servisin avukatlığını yapıyor.
10000 bakımı yıllık bakım arasındaki farkı anlatmaya çalışıyor.
Ben yapılacak müdahale değişecek ekipman ve fiyatı sözlü olarak alarak muhatap olduğum sorumluya randevu oluşturdum.
Bana verilen fiyattan dedikleri işlemlerin yapılmasını talep ediyorum
Tam 5 gün boyunca aracımı bakıma götürmek için kendilerinden bakımla ilgili fiyat bilgisi bekledim. İlk gün toplam 20 defa aradım, açan olmadı. İkinci gün ulaşabildim ve çıkan yetkili, burası çok yoğun olduğu için ulaşamamış olabileceğimi, dahili numarasından bağlanabileceğimi söyledi. Üçüncü gün pa...
Aracım 9 Haziran 2024 tarihinde arıza lambası yaktı. Yol yardımı aradım ve bu şekilde bir şey olmayacağını, yarın servise gelmemi teklif ettiler. İş yerinden izin alarak gittim, hiçbir kayıt açılmayıp anlık bir şey deyip arıza lambasını söndürüp beni gönderdiler. Birkaç gün sonra tekrar lamba yandı ...
Firmanızdan 16.11.2023 tarihinde bakım hizmeti alımı sırasında, aracım için 2 yıl garanti uzatması ve 1 yıl ekstra yol yardım poliçesi ile birlikte 6.700 TL ödeme yaparak yararlanabileceğim belirtilmiştir. Teklifi kabul ederek, bakım hizmetini ve poliçeleri satın aldım ve kredi kartımla 6.680,99 TL ...
Sabah 09:15'e randevu alıp tam saatimde orada olmama rağmen bizi 10:30'a kadar bekletip aracımızı öyle teslim aldılar. Aracımızı 10:30'da teslim ettikten sonra 15:00-15:30 sıralarında hazır olacağını söylediler. 170 km uzaklıktan gelmemize rağmen bize hiçbir şekilde ulaşımda yardımcı olamayacakların...
2024 model bir Ducato aldım ve yalnızca kendim kullanıyorum. Araç 4.000 km'ye geldiğinde kızdırma bujisi arızası yaptı. Fiat ASF serviste bunu ücretsiz onardılar. Ancak aracım 30.000 km'de motor arıza lambası yaktı. Ertesi gün Gebze Efsane bayisine gittim, müdahale ettiler ve jenerasyon yaptıklarını...
Yorumlar