to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Servis Bakım Fiyat Farkı
25.03.2024 Servise gittim yüz yüze randevu aldım.
Aracımda yapılacakları ve fiyatı bana bildirdi sorumlu arkadaş 4900TL fiyat aldım. Bu fiyat doğrultusunda 30.03.2024Cumartesi Saat 09:00'a randevu oluşturdular.
Yapılacak müdahaleleri randevu oluşturan kişinin kartvizitinin arkasına da yazdık. Ödeme şeklini de konuştuk.
30.03.2024 09:00'da servise geldim. Bana fiyatı 7800TL olarak belirttiler. Küçük bir iskonto teklif edildi%5
Beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler.
Yaklaşık 3 gündür müşteri ilgi merkezi benim mağduriyetimi anlamak veya gidermek adına hiçbir adım atmıyor.
Bana servisin avukatlığını yapıyor.
10000 bakımı yıllık bakım arasındaki farkı anlatmaya çalışıyor.
Ben yapılacak müdahale değişecek ekipman ve fiyatı sözlü olarak alarak muhatap olduğum sorumluya randevu oluşturdum.
Bana verilen fiyattan dedikleri işlemlerin yapılmasını talep ediyorum
Sayın YUSUF S., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-432997-R3T1 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
