Takograf Gecikmesi, Klimasız Otobüs Ve İkram Eksikliği

1.08.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy ile 11.30 Samsun–Rize seferine 23 numaralı koltukta bindim. Araç hem çok yavaş ilerledi hem de Trabzon Otogar’da “takograf doldu, beklememiz lazım” denilerek yaklaşık 1 saat boyunca bekletildik.

Beklediğimiz süre boyunca hava çok sıcaktı, buna rağmen otobüsün kliması açılmadı. Ayrıca yolculuk boyunca herhangi bir yiyecek–içecek servisi yapılmadı, su istemesek su dağıtımı bile olmayacaktı. Hizmet kalitesi son derece düşüktü ve bu sebeple yolculuk resmen eziyete dönüştü 10-11 saat süresince Rize'ye gitmiş oldum.

Yolcuların takograf gerekçesiyle bu şekilde uzun süre bekletilmesini, sıcakta klimasız bırakılmasını ve en temel ikramların bile yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve kötü hizmetin incelenmesini, gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Hakkımı da paramı da helal etmiyorum.