Bakım İhmali Ve Arızalı Koltuklar Nedeniyle Uzayan Ve Konforsuz Yolculuk

12 Temmuz Pazar günü saat 13.00’te Ali Osman Ulusoy firmasıyla Samsun’dan Sakarya’ya yaptığımız yolculukta ciddi sorunlar yaşadık. Normal şartlarda 9 saat süren Samsun–Sakarya seferi, 35 dbg 368 plakalı Mercedes otobüsün bakımının ihmal edilmesi nedeniyle yolda 3–4 kez su kaynatması sonucu defalarca durmamız yüzünden yaklaşık 10,5–11 saate uzadı. Otobüsün su kaynatması nedeniyle yolda uzun süreler beklemek zorunda kaldığımız anlara ait görseller de elimde mevcuttur. Bu süreçte ben, ailem ve araçtaki diğer yolcular gereksiz yere yolda bekletilerek mağdur olduk.

Ayrıca 20 ve 21 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve koltuklar arızalı olduğu için yolculuk boyunca hiçbir şekilde rahat edemedik. Pencerelerden içeri ciddi derecede hava sesi geliyordu ve diz mesafesinin aşırı darlığı nedeniyle yol boyunca büyük zorluk yaşadık. Ulaşımın hem konforlu hem de güvenli olması gereken böyle bir yolculukta, hem aracın teknik bakımı hem de koltukların durumu açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığımız bu gecikme, konforsuzluk ve güvensizlik hissi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.