Şoför Ve Muavinin Saygısız Davranışı Ve Uzun Süreli Durdurma Sorunu

24.06.2026 tarihinde saat 10.00’da Balıkesir Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy firmasına ait, 61 au 457 plakalı olması gereken araçla Samsun’a gitmek üzere 17 numaralı koltukla yolculuğa başladım. Yaklaşık 13 saat sürmesi gereken yolculuk, şoför ve muavinin keyfi duruşları nedeniyle hâlâ bitmemiş durumda. Yol güzergahı dışında, yol kenarından ve alakasız yerlerden defalarca yolcu alındı, kendi inisiyatifleriyle sayamayacağımız kadar çok kez durdular.

Otobüsteki muavinden tüm yolcular olarak son derece rahatsızız. Klimanın biraz kısılmasını rica ettiğimde, hasta olduğumu da özellikle belirtmeme rağmen “Size göre mi hareket edeceğiz” tarzında kaba ve saygısız cümlelerle karşılık verildi. Mola sırasında da, “yürü abi, kalsın yolcu” gibi hem yolcuya hem firmaya yakışmayan, laubali ve saygısız ifadeler kullanıldı. Ne şoförün ne de özellikle muavinin tavrından memnun kaldık.

Sabah 10’dan beri saygısız bir üslupla muhatap olmak zorunda kalıyoruz ve bu kişilerin şoför ve muavin olarak görev yapıyor olması bizi ayrıca endişelendirmektedir. Firmanın, bu sefer için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca başta muavin olmak üzere görevli personel hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.