to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat Pazar günü saat 06.45'te Çorum çıkışlı Ali Osman Ulusoy seferi için özellikle tekli koltuk istediğimi belirterek şubeye gittim. İnternetten baktığımda 06.45 aracında tekli koltuk olmadığını, 07.00'deki otobüste tekli koltuk bulunduğunu gördüğüm için özellikle 07.00 aracına bilet almak istediğimi söyledim. Buna rağmen şubedeki bayan personel, adeta zorla 06.45 seferine bilet kesti ve bu araçta ikili koltukta yolculuk yapacağımı, gideceğim yere kadar yanımda kimsenin olmayacağını söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı.
Ben de bu bilgiye güvenerek bileti aldım ve otobüse bindim; daha valizimi yerleştirmeden ikili koltukta yanıma hemen bir yolcu oturdu. Yani bana söylenen “yanınız boş kalacak” ifadesi gerçeği yansıtmıyordu. Özellikle tekli koltuk istediğimi belirtmeme ve 07.00 aracında yer olmasına rağmen, sadece otobüsü doldurmak için beni istemediğim bir saate ve ikili koltuğa yönlendirmeleri, müşteri isteğini tamamen yok saymaktır.
Ben parasını ödediğim bilette kendi tercihimi kullanmak isterken, firmanın bu yaklaşımıyla karşılaştım. Müşterinin talebine saygı gösterilmesini, bir daha kimsenin bu şekilde yönlendirilmemesini ve personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
22 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 23:00 saatli Enuygun.com üzerinden aldığım Ali Osman Ulusoy İstanbul–Çorum seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Özellikle daha rahat yolculuk yapmak için fazla ücret ödeyerek tekli koltuk bileti satın aldım. Ancak Ankara’ya geldiğimizde otobüsün yarısı boşalınca “t...
15 Ocak’ı 16 Ocak’a bağlayan gece Ankara’dan Çorum’a 22.45 kalkışlı, 55 aru 261 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsüyle yolculuk yaptım. Seferin normalde Kayaş Çalışkanlar’dan 22.45’te kalkması gerekirken otobüs yaklaşık 23.20’de geldi ve ben yarım saate yakın durakta beklemek zorunda kaldım. Biletimi ...
31 Ocak Cumartesi günü saat 20.30 Çerkezköy–Ünye seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Saat 20.24 civarında Çerkezköy otogarı içinde park yeri ararken, Çerkezköy otogarı içindeki yazıhaneden arandım. Telefona çıkan hanımefendi, otobüsün beni beklediğini söyledi. Ben de otogarın içind...
Ali Osman Ulusoy'la 27.08.2023 tarihinde Düzce'den Ordu'ya seyahat ettim. Aracın içi boş olmasına rağmen koltuk değiştirmek istediğimi söylediğimde şoför reddetti, müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilenmeye çalıştılar fakat şoför ve ekibi değerlendirmek için uygulama sorduğumda bize iletin arayalım...
Ali Osman Ulusoy firmasından obilet.com üzerinden bilet aldım. 15.30 arasında yarım saat rötar yapacaklarını bildiren bir mesaj aldım. Otogara gittiğimde aracın yaklaşık 1 saat gecikmeli geldiğini ve bununla ilgili kimse tarafından bilgilendirilmediğimi fark ettim. Otogarın içerisinde bulunan acente...
Yorumlar