to read complaints and reviews, or file yours.Kızım Otobüste Unutuldu Şirketin Güvenlik İhmali Ve Sorumluluk İsteği
2 Eylül 2026 tarihinde Kayseri’den Adana istikametine giden Ali Osman Ulusoy firmasına ait 15.30 kalkışlı seferde, 18 numaralı koltukta kızımla birlikte yolculuk yapıyordum. Yolculuk sırasında İpekyolu Dinlenme Tesisi’nde mola verildi ve burada beni ve kızımı otobüste unutarak, hiçbir şekilde kontrol edilmeden tesiste bırakıp yollarına devam ettiler.
Ne şoför ne de muavin yolcu sayımı yapmadı, otobüsten inen yolcuların tekrar bindiği kontrol edilmedi. Ben kendi imkanlarımla başka bir araca binerek otobüse yetişmek zorunda kaldım, onlar ise bizi unuttuklarını bile fark etmediler. İpekyolu Dinlenme Tesisi’indeki kasa görevlisi de şoföre ulaşmaya çalıştı, ben de defalarca aradım. Hem tesisin kamera kayıtlarında hem de araç içi kameralarda yaşanan bu ihmal açıkça görülebilecekken, bir anne olarak çocuğumla birlikte böyle bir şekilde ortada kalmak hem güvenliğimiz hem de psikolojik olarak çok yıpratıcı oldu.
Bu kadar büyük bir firmanın yolcularını, özellikle de bir çocuğu bu şekilde tesiste unutmasını ve bunu fark etmemesini asla kabul etmiyorum. Firma yetkililerinin tesis ve araç içi kamera kayıtlarını inceleyerek bu ihmalle ilgili açıklama yapmalarını, sorumlular hakkında gerekli işlemleri başlatmalarını ve benimle ivedilikle iletişime geçmelerini talep ediyorum.
Otobüste 18 numaralı koltukta kızımla seyahat ederken, İpekyolu Dinlenme Tesisi'nde mola sırasında beni ve çocuğumu otobüsten unutmuşlar. Şoför ve muavin yolcu sayımı yapmadı, kontrol edilmedi. Ben başka bir araca binmek zorunda kaldım, firma yetkilileri olayla ilgili hiçbir geri dönüş yapmadı.
