to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’dan Samsun’a saat 18:55’te Ali Osman Ulusoy firması ile bir yolculuk gerçekleştirdim. Bayram nedeniyle yollar normalden daha kalabalık olsa da trafik akıyordu. Ancak Bolu civarına geldiğimizde, yaklaşık saat 01:55’te otobüsümüz güzergahtan çıktı ve zaten o noktaya ka...
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:00’de Ali Osman Ulusoy firmasına ait Kayseri–Merzifon seferinde muavinin davranışları nedeniyle son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. İkram servisi yapılırken önümdeki koltukta oturan yolcularla yaklaşık 10 dakika boyunca gereksiz bir samimiyet ve uzun Bi Soh...
25/04/2026 22:45 biletli 34 Adana Ordu Urfa 13 plakalı araç Defalarca hem telefon ile kaptanı ve yazıhaneyi aramamıza rağmen ayrıca çarşamba otogar yazıhaneden bizzat bileti almaya gittiğimde söylememe rağmen Dikbıyık ışıklarda otobüs bizi almadan devam etti bağıra çağıra otobüsü durdurduk. Zor bela...
12.03.2026 tarihinde saat 19.00’da Ali Osman Ulusoy firmasına ait Karacabey–Bolu seferi için VV002D55U PNR numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Bileti alırken otobüs özellikleri arasında 220 V priz bulunduğu ve en arka koltukların 2+2 ayrılmış olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak otobüse bindiğimde ar...
10.02.2026 tarihinde saat 16.35’te Ali Osman Ulusoy Turizm’e ait 61 BY 044 plakalı Merzifon – Gebze seferine bilet aldım. Araç Bolu otogarına geldiğinde muavine ve şoföre, çok acil olarak tuvalete gitmem gerektiğini, 2 dakika içinde hemen geri döneceğimi özellikle belirttim ve koşarak tuvalete gidip...
06.02.2026 tarihinde babam adına Ali Osman Ulusoy firmasından Bolu Otogarı’ndan Giresun’a giden 23.15 seferi için bilet aldık. Ancak otobüsün hareket saati 23.15 olmasına rağmen araç 00.00’a kadar otogara hiç gelmedi. Bunun üzerine perondaki yetkililere otobüsün durumunu sorduğumuzda, otobüsün otoga...
01.02.2026 tarihinde saat 05:00’te Bolu’dan Ayvalık’a hareket eden, 34 *** 052 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsünde, VV001YPXS PNR kodu ve 25 numaralı koltuk ile yolculuk yapmaktayım. Yolculuk boyunca otobüsün ısıtıcıları çalışmıyor ve kış mevsiminde, uzun bir yolculukta soğukta seyahat etmek zorunda...
23 Ocak saat 17.00 için Ali Osman Ulusoy’un internet sitesi üzerinden Akçaabat–Terme seferine bilet aldım. Daha sonra bu bileti açığa aldım ve sistemde kupon oluştu. Aynı gün için bu kez 23 Ocak Cuma günü saat 16.30 Akçaabat–Terme seferine bu kuponu kullanarak bilet almak istedim ancak sistem hiçbir...
30 Kasım 2025 tarihinde saat 16.15 civarında, Sinop–İstanbul istikametinde seyahat ederken, Bolu Dağı’ndaki Ali Osman Ulusoy dinlenme tesislerinde, 61 AU 079 plakalı aracı kullanan şoförden son derece kaba ve tehditkâr bir davranış gördüm. Farklı bir otobüste yolcu olarak bulunduğum sırada, söz konu...
14 Kasım 2025 Cuma günü Enuygun üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Bolu-Karabük yönüne 420 TL tutarında otobüs bileti aldım. 13.45’te hareket etmesi gereken otobüs Bolu Otogarında 14.30'a kadar gelmedi ve hâlâ beklemekteyiz. Bu gecikme nedeniyle gideceğimiz yere geç kalacağız ve mağdur olduk. O...
06.11.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 **plakalı otobüsle İstanbul’dan Samsun’a seyahat ettim. Yolculuk sırasında, Bolu otobanında şoför S**i Bey’in sinyal vermeden şerit değiştirerek diğer araçlara çok yakın ve tehlikeli şekilde geçişler yaptığını gözlemledim. Şoförü uyarmama rağmen...
26.10.2025 tarihinde saat 20.15’te Bolu Otogarı’ndan Trabzon’a 53ak777 giden Ali Osman Ulusoy aracına kız arkadaşım için bilet alınmıştı. Kız arkadaşım, firmanın şoförü tarafından telefonla aranarak “Biz otogara giremeyiz, tesisimize gelin” şeklinde bilgilendirildi. Kız arkadaşım otogardan binebilec...
17 Ekim 2025 tarihinde Konya’dan Sakarya’ya gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV00121TM numaralı biletimizi aldık. Bolu Otogarı’nda otobüsümüzü beklerken, gişe görevlisine otobüsün nerede olduğunu sormak istedik. Ancak görevli, bize ve orada bulunan birçok yolcuya karşı oldukça sert ve tersl...
20 Eylül 2025 tarihinde, 34 GBT 808 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsünden saat 18:30 Bandırma-Düzce seferi için VV000TJMV numaralı ve 17 numaralı koltukta bilet aldım. Yolculuk sırasında Düzce terminalinde inmem gerekiyordu. Ancak seyahat esnasında uyuyakaldım ve otobüs Düzce’ye girmeden Bolu Abant T...
22.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının İstanbul-Ankara seferinde yolculuk yaptım. Otobüs, Bolu Ali Osman Ulusoy tesislerinde mola verdiğinde tuvaletlerin ücretli olması beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti. Bilet ücretini ödeyerek hizmet aldığımız bir yolculukta, temel ihtiyaç olan tuval...
Bolu-İstanbul Dudullu arası yolculuğum için 25 Temmuz 2025 tarihinde, saat 17:00 civarında Ali Osman Ulusoy gişesinden bilet aldım. Ancak bana satılan bilet, Yeni Aksaray firmasına ait dijital bir bilet olarak düzenlendi. Gişede çalışan personel, biletin asıl firmasının Yeni Aksaray olduğunu belirtm...
Ali Osman Ulusoy otobüs firmasından Bolu-İstanbul güzergahı için 2 kişilik bilet aldık. Otobüsün gece 00.30'da terminalde olması gerekirken 01.30'da geldi. Bolu otogarındaki görevli, araç geldiğinde yanımıza geldi. SMS'i gösterdim, 'Yanlış almışsınızdır' dedi. Bileti gösterip kontrol etti ve doğru o...
Bu kadar gereksiz bir firma görmedim. Adına aldandım, bindim. Görele'den beri Üsküdar Harem minibüsleri gibi dur-kalktan bütün herkesin başı döndü. Görele'den çıkılıp Çankırı'da yolcu almak nedir? Bolu Dağı'nda tünelden inmek varken eski yoldan inmek nedir? Tam onu da anladık, Sakarya'dan beri yan y...
Ali Osman Ulusoy'un 17911679 numaralı seferinde İstanbul Ataşehir-Bolu arasında yolculuk yapmaktayım. Öncelikle muavin yolculara sen diye hitap ediyor. Bolu’ya girmeden önceki molada zaman kaybetmek istemediğim için molanın nerede olacağını sordum. Bolu terminali dedi beyefendi. Babam bir saattir ar...
Ali Osman Ulusoy adlı firmaya ait şehirler arası 27.12.2024 tarihli, saat 22.45 otobüsü İstanbul'dan Ankara'ya giderken Bolu Dağı Tüneli dinlenme tesisinde yolda kaldı. Şoför aracın daha önce de benzer bir arıza verdiğini laf arasında muavine söyledi. Buna rağmen arıza giderilmemiş, bakımları ve kon...
11.12.2024 Merzifon/Kocaeli akşam 21:30 otobüsünde yaşadığımız sorunlar! Öncelikle koltuğumuz 12 numara olup ön koltuğumuzda oturan resmen art niyetli birisiydi. Yanımda otodan teyze de bizzat şahit oldu. Sürekli yan yatıp ellerini arkaya doğru uzattı. Sonrasında ise Bolu Tünelinde otobüsün tekeri p...
24 Ekim perşembe günü Ali Osman Ulusoy Trabzon İzmit seferi için 4.30 a bilet aldım ama otobüs 5 te geldi. 15 saatlik yolculukta sadece 1 kek 2 kere de içecek dağıtıldı. Bagajda durması gereken kediyi bir yolcu yanına almış. Bolu da durduğumuz vakit kedi gelip benim koltuğumun altına eşyalarımın üze...
01.09.2024 tarihinde saat 23:00'te Kastamonu'dan İstanbul'a sefer yapan otobüsün 4 numaralı koltuğunda yolculuk yapan misafirim. İlgili tarih ve saatte otobüsün hareket etmesine 15 dakika kala otobüse bindim. Otobüste ağır bir mazot kokusu vardı. Otobüs hareket etti. Birkaç kişi kokuyu sorduk, şofö...