to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy İle Yaşanan Yolculukta Rötar, İlgisizlik Ve Araç Arızası
06.08.2025 tarihinde saat 07:30’da Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara-Trabzon seferine VV000CDML PNR numarasıyla bindim. Sabah saatlerinde otobüs firması tarafından yanlış rötar mesajı gönderildi, bu nedenle AŞTİ Otogarı’nda yarım saat gereksiz yere bekledim. Otobüs geldiğinde muavin ilgisizdi, yol boyunca araç sık sık yol kenarlarında durdu ve yolcularla ilgilenilmedi. AŞTİ’den çıktıktan sonra şoför değişti ve yeni şoför yolculuk esnasında araç içinde sigara içti.
Saat 20:00 civarında Giresun Otogarı’na girdiğimizde otobüs istop etti ve arıza yaptı. Şu anda yaklaşık yarım saattir hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletiliyoruz ve arızanın daha uzun süreceği anlaşılıyor. Araç bakımsız olduğu için uzun yola çıkılmaması gerekirdi. Tüm bu aksaklıklar nedeniyle planlarım, rezervasyonlarım ve randevularım iptal oldu, maddi kayıplar yaşadım. Daha önce de aynı firmayla Ankara-Samsun seyahatimde 2 saatlik gecikme yaşamıştım.
