Otobüs Seferinde Yaşadığım Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyet Yarattı

25.10.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara AŞTİ’den İzmir Otogar’a saat 01:30’da hareket etmesi gereken otobüsle seyahat ettim. Otobüs sefere yaklaşık 1 saat gecikmeli başladı ve yolculuk planlanandan daha uzun sürdü. Bu süreçte firma tarafından herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım gecikmeden ötürü mağdur olduğumu belirtmek isterim. Bu mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya tatmin edici bir yanıt alamadım. Bilet numaram: VC00132CR PNR. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Seyahatimde yaşadığım gecikmenin ve sürenin uzamasının telafi edilmesini ve bu konuda tarafıma bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
İnsanları bu şekilde mağdur ettikleri için bir daha bu firmayı tercih edeceğimi düşünmüyorum.