to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetime titizlikle cevap verilip gereği yapıldı. Çok teşekkürler"
Alfemo Manisa Şehzadeler şubesinden toplam 99.667 TL tutarında salon koltuk... takımından sonra bu kez yatak odası, mutfak masası ve televizyon ünitesi s
İzmir Bornova Form AVM karşısındaki Alfemo mağazasından aldığım mutfak masa sandalye takımının masa kısmında, satın aldı...ktan yaklaşık 10 ay sonra kenar bantları açılmaya başladı. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşması beni oldukça mağdur etti. Sorun ortaya çıktık
Alfemo İzmir Buca Şirinyer Şubesi’nden sipariş numarası 4519761 ile koltuk takımı, mutfak masası, TV ünitesi, çalışma ma...sası ve kitaplık aldık. Toplamda 107.150 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Teslimat süresi 3 aydan fazla geciktiği için iade hakkımızı kullandık ve 25 gün önce iade sürecini başlatt
10.04.2025 tarihinde Isparta Alfemo mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı, oturma grubu, mutfak masası, sandaly...e, konsol ve TV ünitesinden oluşan tüm takımı satın aldım. Fatura numaram: IAA2025000000325. Toplamda 280.000 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Sipariş sırasında teslim süresinin 4
Mutfak masasını aralık 2024'te, yılbaşı öncesi aldım. 28.03.2015'te eve getirdiler. Gecikmenin sebebi olarak fabrikada ü...retimin geciktiğini söylediler. Masada Alfemo markası bulunmaktadır. Getirecekleri sürede teslimi gerçekleştiremediler.
Alfemo mobilya 25 bin liralık mutfak masası ve sandalyelerin sorunlu montaj ve paslı ürün teslim edildi. Ürünlerin monta...jı yamuk yapılmış. Montaja gelen ekip o kadar asabiydi ki zaten bir maraz çıkartacakları apartmana girerken belliydi. Ürünleri duvarlara sürte sürte getirdik. Yetmedi sandalyelerin
Alfemo Çiftlikköy Kanaat Mağazasından 28.08.24 tarihinde aldığım salon takımı ve mutfak masam halen teslim edilmedi. 45 ...günde teslim edileceğini söylediklerini ürünlerimi ben sormadan akıbetini bilen yok. 2 gün mağazadan bilgi almaya çalıştım. Muhatap yok. Müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim ki 2
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Alfemo Elazığ şubesinden oturma grubu, salon takımı, köşe takımı, yatak oda...sı takımı, sehpalar ve mutfak masası aldık. Fakat son teslimatta orta sehpa
Çanakkale Alfemo'dan geçen sene aldığım mutfak masasında şişmeler meydana geldi servisi çağırdım. Servis geldiği zaman ş...işmelerin müşteri hatası olduğunu söylediler. Kullandığımız masanın suya birazda olsa dayanıklı olması gerekiyor üstüne elbette çay su vb. Şeyler dökülebiliyor ancak servis sıvıyla
Sizden aldığım mutfak masası takımı bu şekilde yırtıldı. Çalışanlarınızı aramama rağmen bana dönüş yapılmadı. En son çar...e olarak buraya şikayet etmek zorunda kaldım. Masayı alalı bir yıl bile olmadı ama iki sandalyem bu şekilde, dikiş yerlerinden yırtıldı. Umarım uyarımı dikkate alırsınız. Teşekkür
Alfemo'dan 27 eylülde bir masa takımı aldım. En geç 45 gün içinde teslim edileceğini söylediler ancak tam 2 ay geçmesine... rağmen hala teslim edilmedi. İletişime geçtiğimde hep oyaladılar ve net bir cevap vermediler. İptal etmek ve para iadesi istiyorum ancak bunu bile sağlayamıyor, yine oyalıyorlar.
Alfemo mobilyadan mutfak masası aldık teslim tarihinin üzerinden 2 hafta geçti toplam 2 ay oldu ama hala ürünümüzü tesli...m etmediler. Karşımızda bir muhatap da bulamıyoruz. Asla profesyonel değiller aradığımızda doğru düzgün bir açıklama da yapmıyorlar
Alfemo Manisa Şubesinden Tam olarak 26.07.2023 Tarihinde Çeyiz eşyası olarak oturma grubu, mutfak masa ve sandalye grubu... ve yatak odası aldık. Düğünümü yaptım ve üzerinden haftalar geçti hala oturma grubumuz ve sandalyelerimiz gelmedi. Çok mağdur durumdayız. Evimizde yerlerle oturmak zorunda kalıyor
Alfemo şikayetlerini okusaydım bu markaya bulaşmazdım. Geçmiş olsun bize Yeni alacaklar yoğurdu üflesin artık Ben sadece... mutfak masası aldım, 2 ayda sadece masası geldi, sandalyeler için 4 ayı bulabilirmiş Allah bütün eşyalarını bu markadan seçenlerin yardımcısı olsun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
