to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2025 tarihinde Isparta Alfemo mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı, oturma grubu, mutfak masası, sandalye, konsol ve TV ünitesinden oluşan tüm takımı satın aldım. Fatura numaram: IAA2025000000325. Toplamda 280.000 TL tutarında peşin ödeme yaptım.
Sipariş sırasında teslim süresinin 45 ila 60 gün arasında olacağı belirtilmiş ve bu süre sözleşmede de yer almıştı. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen koltuk takımının biri ve sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Ürünler parça parça gönderiliyor, ancak eksik olanlar için sürekli oyalandım ve mağdur edildim.
Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında eksik ürünlerin teslim edileceği söylenmesine rağmen, sonrasında ürünlerin üretilmediği ve teslim edilmeyeceği bilgisi verildi. Bu süreçte hiçbir alternatif çözüm veya telafi sunulmadı. Sunulan çözüm geçici sandalye ve koltuk; ben aldığım ürünleri istiyorum. Geçici olanı değil, parası ödenen ürünleri talep ediyorum.
Eksik ürünlerimin acil şekilde elime ulaşmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
14 Haziran’da Manisa Akhisar yolu üzerindeki Alfemo Manisa şubesinden Metropol koltuk takımı, TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği, bu sürenin kesinlikle aşılmayacağı belirtildi. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünl...
12 Haziran’da İzmir Forum Bornova Alfemo şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası ve sandalyeleri satın aldık. Sözleşme numaramız f-1062. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 12 Eylül ve hâlâ siparişlerimizde eksikler var. Ayrıca yanlış be...
20 Mayıs’ta İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından koltuk takımı, masa ve sandalye satın aldım. Tüm ücret tarafımdan havale/EFT yöntemiyle peşin olarak ödendi. Satış sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her ...
Yorumlar