Alfemo mobilya müşteri

28.12.2025 tarihinde Alfemo’nun internet sitesi üzerinden Metropol konsol siparişi verdim. İlanda ürünün maksimum 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Bugün itibarıyla tam 45 gün dolmuş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde 20’sinde g...

Alfemo mobilya İzmir Bayraklı mağazasından aldığım ürünlerin teslimatı için 12 Aralık Cuma gününe randevu oluşturuldu. Hafta içi müsait olmadığımızı bildirdiğimizde teslimatını Ocak ayına sarkacaktır cevabı alındı bunun üzerine cumada mutabık kılındı. Saat paylaşmayan ekip gün sonu olmasına rağmen h...

05.07.2025 tarihinde Alfemo Forum Bornova Sed-Ka Mobilya (Ali-Çelik) şubesinden, eşim E**** Ü*** adına Monica Yatak Odası Takımı aldık. Ancak ürünlerin teslimatında ciddi sorunlar yaşadık. İlk sevkiyatta sadece yatak ve gardırop ile şifonyerin aynası teslim edildi. İkinci teslimatta ise yalnızca gar...

28 Eylül'de Şirinyer Alfemo Mobilya mağazasından yatak ve baza satın aldım. Siparişim sırasında ürünün 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 4 gün sonra siparişimi iptal etmek istediğimde, mağaza yetkilileri bana siparişin tamamını iptal edemeyeceklerini, 16.000 TL'lik alışveriş yapmam gerekt...

31.08.2025 tarihinde Forum Bornova şubesindeki SED-KA Mobilya (A** Ç****) bayisinden Alfemo Monica Genç Odası Takımı siparişi verdim. Sözleşme numaram f-1285. Ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Teslimat ...

Alfemo’dan Remay Mobilya - Aydın mağazasından 28.08.2025 tarihinde Palermo model koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 2025/161). Ancak ürünün kumaşında sürekli olarak toplanma ve potluk sorunu yaşıyorum. Bu durumu mağazaya ve Alfemo müşteri hizmetlerine ilettim; bana bunun normal olduğu ve tamirat...

+1

15.06.2025 tarihinde İzmir Kısık Alfemo Bayisi’nden düğünüm için tüm mobilya takımlarımı satın aldım. Satış sırasında 20 Ağustos’ta düğünüm olduğunu özellikle belirttim ve kesinlikle yetişeceği, gecikme olmayacağı söylendi. Bu güvenceye istinaden tüm mobilya alışverişimi Alfemo’dan yaptım. Ancak 1 ...

18.05.2025 tarihinde Alfemo mağazasından toplam 161.000 TL bedelinde mobilya satın aldık. Teslim tarihi sözleşmede 01.07.2025 olarak açıkça belirtilmişti. Ancak bu tarihten sonra, aradan 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslim tarihi geçtikten sonra firmadan net bir b...

02.06.2025 tarihinde, toplam 160.000 TL tutarında mobilya satın aldım. Teslimat tarihi olarak tarafıma 15.07.2025 bilgisi verildi. Ancak bu tarihte ürünler teslim edilmedi. Görüştüğümde teslimatın Temmuz ayı sonuna sarktığı ifade edildi. Ay sonunda tekrar aradığımda teslimatın Ağustos ayının ilk haf...

Eskişehir Alfemo Mağazasından 27 Nisan 2025 tarihinde TV ünitesi, yemek masası, orta sehpa ve vitrin aldık. Bize satış yapılırken maksimum 45 gün içinde teslim edileceği genelde o kadar da sürmediği erken teslim edildiği söylendi. Fakat satın aldığımız ürünlerden TV ünitesi hiç gelmediği için teslim...

Şikayet Konusu: Teslimat Gecikmesi ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği 13.04.2025 tarihinde Alfemo mağazasından yapmış olduğum mobilya alışverişimde, tarafıma ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bildirilmiştir. Ancak üzerinden yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen ürünler hala teslim edilmemiş...

13.04.2025 tarihinde Alfemo mobilya mağazasından kredi kartı ile ödeme yaparak 2 üçlü, 1 berjer ve 1 puf koltuk takımı aldım. Sözleşmede teslim tarihi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen, bu süre geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Fabrika tam 4 kez teslim tarihini değiştirdi ve şu anda teslima...

Alfemo isimli mobilya firmasından solid ikili koltuk siparişi verdim. 03/04/2025 tarihinde sipariş verdim, bugün 21/06/2025 ve hala koltuk elime ulaşmadı. Ürünün ücretini peşin ödedim. Defalarca hem sipariş verdiğim Denizli Alfemo mağazasını hem de Alfemo'nun müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet b...

Mayıs ayının 2. Haftasında İzmir Çiğli Alfemo şubesinden mobilya satın aldım. Satın alma esnasında bana ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, yani 16 Haziran 2025 tarihinde elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de y...

Mobilya teslim tarihi erteleme İzmir Şirinyer Alfemo şubesinden 5 Mayıs 2025 tarihinde verdiğimiz mobilya siparişlerimizin teslim tarihi sürekli erteleniyor. Düğünümüzün 5 Temmuz olduğunu belirttik ve mobilyaların en geç haziran sonu teslim edilmesi gerektiğini söyledik satın alırken bize en geç ha...

Alfemo mobilya 25 bin liralık mutfak masası ve sandalyelerin sorunlu montaj ve paslı ürün teslim edildi. Ürünlerin montajı yamuk yapılmış. Montaja gelen ekip o kadar asabiydi ki zaten bir maraz çıkartacakları apartmana girerken belliydi. Ürünleri duvarlara sürte sürte getirdik. Yetmedi sandalyelerin...

+2