to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Alfemo’nun internet sitesi üzerinden Metropol konsol siparişi verdim. İlanda ürünün maksimum 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Bugün itibarıyla tam 45 gün dolmuş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde 20’sinde göründüğü, ürünün hâlâ hazır olmadığı bilgisi veriliyor. Maksimum teslim süresi geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazır değil” denmesi, bu kadar temel bir mobilya için kabul edilebilir bir durum değil. 14.437,08 TL tutarındaki ödememi kredi kartına taksitle yaptım ve buna rağmen teslimat konusunda net bir tarih bile verilmiyor.
Alfemo’dan Metropol konsol siparişimin en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Alfemo Mobilyadan sadece 1 adet konsolu 5 Mayıs tarihinde satın aldım. Ve teslim olarak mayıs sonu teslim edilir ama mahcup olmayalım 18 Haziran 2025 teslim tarihi verdiler. Ve hala ürünüm teslim edilmiş değil. Telefon ettiğimde Temmuz 15 tarih veriyorlar. Paramı geri almak istediğimde de üst yöneti...
16.07.2025 tarihinde Alfemo Çiğli Şubesi’nden salon ve yatak odasıyla birlikte Metropol yemek masası satın aldım. Toplamda yaklaşık 230 bin tl ödeme yaptım ve ödemeyi sipariş anında gerçekleştirdim. Ancak 75 gündür Metropol yemek masam teslim edilmedi. Bugüne kadar her seferinde farklı bahanelerle ...
14 Haziran’da Manisa Akhisar yolu üzerindeki Alfemo Manisa şubesinden Metropol koltuk takımı, TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği, bu sürenin kesinlikle aşılmayacağı belirtildi. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünl...
22.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Alfemo Bakırköy mağazasından aldığım ürünlerim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 4879483. Ürünlerin ödemesini kredi kartı ile 134.000₺ olarak gerçekleştirdim. Teslimatın gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar