Alfemo Maltepe Mağazasında Brooklyn Konsolunun Çekmece Kulpu Kopması

Alfemo’dan Maltepe mağazasından yaklaşık 4,5 yıl önce Brooklyn yemek odası konsollu takımını satın aldım. Konsoldaki çekmece kulplarından biri, normal kullanım sırasında yerinden koptu ve kulbun dikiş yerlerinde belirgin bir açılma ve deformasyon oluştu.

Mobilya gibi uzun yıllar kullanılmak üzere alınan bir üründe, çekmece kulpunun bu şekilde kopmasının malzeme veya işçilik kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar Alfemo’ya bir başvuru yapmadım; ancak bu aşamadan sonra mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İlgili çekmece kulpunun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da konsol üzerindeki kulpların tamamının dayanıklı bir modelle değiştirilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.