to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Batman Gültepe Alfemo Mağazası’ndan Alfemo Brooklyn yatak odası takımı satın aldım. Takımı aldıkta...n sadece yaklaşık iki hafta sonra sürgülü gardırop sorun çıkarmaya başladı ve o günden bu yana gardırobu rahatça kullanamıyorum. Sürgülü kapı açıldığında sürekli sürtme yapıyor, se
"Çok teşekkür ediyorum en basından beri çok ilgiliydi herkes özellikle nur hanıma teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
"Genel müdürlük tarafından sorunumuz hızlı bir şekilde çözümlenmiştir. Teşekkürler Alfemo"
Alfemo Ordu şubesinden aldığım Brooklyn model TV ünitesi ve dresuarın kulplarında, ürünü kullandığım 4 ay içinde aralıkl...ı tarihlerde toplam 3 kulp koptu. Ürünü dikkatli kullandım ve herhangi bir kullanım hatam olmadığını düşünüyorum. Hatta benzer şikayetleri internette de gördüm. Bir kulpu kendi imk
"Teşekkürler"
Alfemo’dan Antalya mağazasından satın aldığım Brooklyn yaşam ünitesinin çek...mecelerinde bulunan deri kulplar, ürünü çok sık kullanmamama rağmen aldıkta
"Sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."
"Tarafıma dönüş sağlandı ve ilgileneceklerini belirttiler. Teşekkürler"
Alfemo Brooklyn salon takımımızın kulpları çok çabuk koptu, uzun yıllar kullanmak için kalitesini düşünerek tercih ettiğ...imiz Alfemo bizi hayal kırıklığına uğrattı. Takıma uygun kulp bulmakta mümkün değil maalesef. Gerekeni yapacak bir marka olduğunu düşünüyorum. Umarım bu konuda da hayal kırıklığı y
"Şikayeti yazdıktan bir sonraki gün hemen aradılar sorunum çözüldü ertesi günde teyit amaçlı aradılar ve hediye gönderileceği söylendi gayet ilgililer ve sorunu hızlı çözdüler sağ olsunlar"
Alfemo'dan aldığım Brooklyn yatak odası takımı kulplarında kopmalar meydana geldi. Çekmeceleri kullanmakta zorlanıyorum.... Garanti süresi dolduğu için mağduriyet yaşamaktayım. Model olarak başka bir yerde bulmakta zorlandığım bir kulp modeli olduğu için firma tarafından mağduriyetimin giderilmesini ta
"Ürünlerim geçte olsa geldi alfemoya teşekkür ediyorum özellikle Kısıkköy mağaza ali beye teşekkür ediyorum hoşçakalın"
5 yıl önce aldığım Alfemo Brooklyn yatak odası takımındaki şifonyerlerimin kulpları, daha ikinci senesinde maalesef kopt...u. Birkaç tanesi ise kopmak üzere. İnternet üzerinden satışta göremedim. Bu çok üzücü... Gerçekten severek aldım ve sağlamlar fakat kulpları için aynı şeyi söyleyemeyeceğim 😔
"19.02.2025 tarihi itibariyle müşteri temsilciği aradı, daha öncesinden de sandalyeler teslim edildi. Teşekkürler..."
Antalya Avşarlar Group Alfemo Aspendos Bulvarı şubesinden satın aldığımız v...e 14.09.2023 tarihinde sözleşmesini yaptığımız ürünlerden 6 adet Brooklyn m
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler..."
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Sorunun en kısa sürede profesyonel bir şekilde çözüldü. Markaya çok teşekkür ederim"
"Sorunumu buraya yazdıktan kısa bir süre sonra müşteri hizmetlerinden arayarak kulpların kargo ile gönderileceğini bildirdiler. Alfemoya satış sonrası desteği için teşekkür ederim."
"Destek için teşekkürler."
Alfemo çağrı merkezine mümkün değil ulaşamıyorum. Servis talebi oluşturacağ...ım ama çağrı merkezi otomatik telesekreterleri halen bayram tatilinde kalmı
"Alfemoya teşekkür ederim. İkinci defa aynı sorunu yaşadım buraya yazar yazmaz hemen geri dönüş sağladılar. Ürün tedarik edeceklerini söylediler. Kargoya vereceklerini bildirdiler. Müşteri memnuniyeti odaklı bir marka iyi ki tercihim sizden yana olmuş."
Merhaba, iki yıl önce Alfemo mağazasından Brooklyn yatak odası takımı satın aldım. Dolabın raylı sistem kısmı sürekli bo...zuluyor ve ürün kendi kendine zarar veriyor. Kesinlikle içinden kıyafet alamıyorum; iki yılda dört kez tamir edildi ancak sorun düzelmedi, devam ediyor. Kapaklar ağır olduğu için ü
6 yıl önce Alfemo'dan aldığım Brooklyn yatak odasının kulpları yırtıldığı için müşteri hizmetlerinden kulp siparişi verd...im, 8 adet tanesi 135 TL. Kargom geldiğinde renklerin uyuşmadığını fark ettim. İade istedim fakat iade yapılmadığını ve yıllar içinde tasarim değişikliği olabileceğini söylediler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97