to read complaints and reviews, or file yours.ALC Servis ALC Gebze Şubesi
Aracımı mini onarım kapsamında randevu alarak ALC Gebze şubesine şehir dışında olduğum için başkasıyla gönderdim. Aracımda boyasız göçük düzeltme, boyalı düzeltme, koltuk sigara yanık tamiri kapsamında var olan haklarımı kullanmak istedim. Araç kabul bölümü Z***** hanım beni arayarak düz beyaz renk (vernik olmayan) aracım için extra vernik ücreti istedi ve aracımda vernik olmadığını belirttim ustalara sorup dönüş yapacağını söylediği halde dönüş yapmadı. Ben dönüş yaptığımdada telefonum açılmadı karşımda bir muhatap bulamadım. Sonuç olarak kaskomdaki mini onarımı kullanamadım ve aracımı götürmesi için rica ettiğim insanlara mahcup oldum.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. A.L.C Servis Müşteri Hizmetleri
Kimse aramadı ALC servisi hiçbir durumu düzeltmedi. Mini onarım hakkı verilen poliçede mini onarım yapmayan servisinizin geleceğinin kısa sürmesini diliyorum.
Siz değerli müşterilerimizin eleştirileri işletmemizin daha iyi vermesine katkı sunacağından dolayı kıymetli yorumunuz için teşekkür ederiz.