ALC Servis Hizmetleri ( Hizmetsizliği)


Aracım için ALC Auto Servis’te mini onarım hizmeti almak amacıyla başvuru yaptım ancak üç gündür başvuruma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvurumu doğrudan servis üzerinden ilettim, ancak ne bilgi verildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı.
Aracımın mini onarım işlemlerinin bir an önce planlanmasını, tarafıma ulaşarak bilgi verilmesini ve sürecin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, kasko yapıyoruz ancak hizmet alamıyoruz

Türk Nippon Sigorta'nın aracımın kasko paketinde bulunan mini onarım hakkını kullanmak için anlaşmalı ALC Marmara Çözüm Otomotiv'e 02/02/2024 tarihinde gittim, işlemler yapıldı. 'Size haber vereceğiz, aracınızı getirirsiniz' dediler; ancak neredeyse iki ay olmasına rağmen hâlâ işlemlerimi gerçekleşt...

Allianz Sigorta ile kaskom kapsamında Ankara Şaşmaz'da bulunan anlaşmalı ALC adlı firmaya mini onarım için 05 Ağustos 2024'te gerekli evraklarla başvurdum. Bana 1 ay içinde sıra geleceği söylendi. Daha sonra müteaddit defalar kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen ya hatalı bilgilendirildim ya da her...

17 Ekim 2025 tarihinde Citroen c3 aracımın mini onarım işlemi için ALC Küçükçekmece Halkalı servisine, Zurich Kasko’nun yönlendirmesiyle başvurdum. Servise gittiğimde, danışmaya sorunumu ilettim ve “Ö*** Bey yardımcı olacak, bekleyin” denildi. Ancak yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen kimse ilg...
Yorumlar