to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka World Kart Puanlarımı Kullanamıyorum, Çözüm Sunulmuyor
Albaraka Bankası Classic World kartımda biriken 14.250 puanı yaklaşık bir haftadır hiçbir yerde kullanamıyorum. Ne online alışveriş sitelerinde (Hepsiburada, Trendyol, N11) ne de fiziksel mağazalarda (BİM, Şok, A101) puanlarım görünmüyor ve kullanılamıyor. Aynı altyapıyı kullanan Yapı Kredi World kartımla BİM’de puanlarımı harcayabiliyorken, Albaraka’ya ait World puanlarım hiçbir yerde geçerli olmuyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartım Çorlu şubesine bağlı. Biriken puanlarımı kullanamadığım için kartı kullanmamın da bir anlamı kalmıyor. Albaraka’dan beklentim, kartımda biriken puanların alışverişlerde kullanılabilir hale getirilmesidir.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Hiçbir bilgi yok müşteri temsilcisiniz bilgisiz internet alışverişinde kullanamazsınız diyor. Bütün marketleri dolaştım hiç birinde geçmiyor bu albarakanın wordkartı ne işe yarıyor çok merak ediyorum.
