Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kazanılan Worldpuanların Haksız Şekilde Silinmesi Ve İadesinin Talep Edilmesi

Ramazan
9 Temmuz 2025 11:481.006

3685 ile biten Albaraka World kredi kartımdaki 1917 TL tutarındaki, son kullanma tarihi gelmemiş Worldpuanlarım silinmiştir. Mayıs QR kampanyasından, son kullanma tarihi 30 Eylül 2025 olan 117 TL Worldpuan, Albaraka Türk davet kampanyasından, son kullanma tarihi 31 Aralık 2025 olan 300 TL Worldpuan ve bakiyenizi 50.000 TL artırın, 1500 TL Worldpuan kampanyasından, son kullanma tarihi olmayan 1500 TL Worldpuanım 1 Temmuz'da silinmiştir. Silinen toplam 1917 TL Worldpuan'ın tekrar yüklenmesini istiyorum. Aksi halde bankanızla ilişiğimi kesip ilgili mercilere başvuracağım.

9 Temmuz 2025 13:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Ramazan
Ramazan
17 Temmuz 2025 16:58

İyi günler. Oluşturmuş olduğum talebim tarafınızdan aranarak olumsuz sonuçlandığı söylenmiştir. Talebin olumsuz olduğuna dair sonucunun e posta veya SMS ile bildirilmesini istiyorum.

17 Temmuz 2025 17:08

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Ramazan
Ramazan
17 Temmuz 2025 18:02

Evet oluşturmuş olduğum talebim tarafınızdan aranarak bilgilendirme yapılmıştır. Ancak bu bilgilendirmenin e posta veya SMS ile yapılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Albaraka Turk Bankasının Müşteri Umursamazlığı

Cemil
14 Mayıs 2024 23:262.366

"İlginiz için teşekkürler"

Kampanya Şartlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşadım

Erol
30 Temmuz 2025 20:312.494

Albaraka Türk bankasında hesap açıp kredi kartı talep ettim. Kampanyalarına bakarken bir tanesinde, 2.500 TL ve üzeri al...

Kampanya Şartları Eksik Bilgilendirildi, Worldpuan Hakkım Verilmedi

Ali
20 Mayıs 2025 23:191.262

Albaraka Türk katıldığım cari hesap 50.000 TL ve katılım hesap 50.000 TL üzerinde Mart sonuna kadar para tutarsam taahhü...

Kampanya Şartları Eksik Bilgilendirildi, Worldpuan Hakkım Verilmedi
Kampanya Şartları Eksik Bilgilendirildi, Worldpuan Hakkım Verilmedi
Kampanya Şartları Eksik Bilgilendirildi, Worldpuan Hakkım Verilmedi

Kampanya Kapsamında Kazanılan World Puan Yüklenmedi

Muhammet
29 Nisan 2025 10:142.232

World puan yüklenmedi. Albaraka Türk Katılım Bankası'ndan Ramazan ayında 'Harcamalarının Yarısı Bizden' kampanyasına kat...

Video Şikayetler

Albaraka Türk Bir Türlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Albaraka Türk BirTürlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Profil fotoğrafı
Ercan
Albaraka Türk Para Çekildi Hesabımdan!

Albaraka TürkPara Çekildi Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Kalbiye
Albaraka Türk Acilen Kartım Gelsin Lütfen!

Albaraka TürkAcilen Kartım Gelsin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular