Albaraka World Kart Puanları Kullanılamıyor

Albaraka Bankası World kartımda bulunan puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Ne online alışveriş (Hepsiburada, Trendyol, N11) sitelerinde ne de alışveriş mağazalarında (BİM, Şok, A101) puan sistemi gözükmüyor. Kullanamadığım puanlar için kartı da kullanmaya gerek yok o zaman. Ya puan vermeyin ya da veriyorsanız kullanabileceğimiz yerleri tanımlayınız. Tek tek market mi sorgulayacağız puanlarımı kullanabilir miyiz diye? Yani bir prosedür olması gerekir ve liste ile nerede kullanıldığını müşterilerinize aktarmaları gerekmektedir. Müşteri hizmetleri bile durumdan bihaber, cevap veremedi, 'bilmiyorum' demekte. Siz tek tek bakacaksınız ve olan yerde kullanacaksınız dedi. Zaten kartı kapattırmayı düşünüyorum. En yakın zamanda BİM'de Yapı Kredi World puanlarımı kullanabilirken, Albaraka'ya ait World puanlar gözükmüyor.