Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımın Nedensiz Kapatılması Ve Bankaya Ulaşamama Sorunu

profile
27 Kasım 2025 10:06
1.103

Albaraka Türk mobil şube uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “internet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarısıyla karşılaşıyor ve hesabıma giremiyorum. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu anda bankaya da kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda otomatik cevap sistemi, şifremi girmemi istiyor. Girince de kabul etmiyor ve hiçbir temsilci ile görüşemiyorum. Herhangi bir yasa dışı işlem filan kesinlikle yapmadım. İnternet şubeme erişimin neden durdurulduğuna dair net bir açıklama yapılmasını ve erişimin acilen tekrar açılmasını talep ediyorum.

27 Kasım 2025 10:27 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

27 Kasım 2025 16:58

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bankacılığına Erişim Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 10:16
3.035

Sürekli Yönlendirme Sonucu Hesap Erişim Engeli Ve Mağduriyet

profile
06 Kasım 2025 16:26
1.876
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Şube Olmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Ekim 2025 13:25
1.668
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk İnternet Şubesine Erişim Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
01 Kasım 2025 06:24
2.094
Benzer Şikayet Yaz